A.制定危机管理手册
B.应对媒介负面采访
C.避免一切危机发生
D.开展危机管理教育
第1题
第2题
B、预测
C、控制
D、识别
E、报告
第3题
第4题
第5题
A.减少危机造成的直接损失，并为危机恢复创造条件
B.为了提高组织预防和处理的能力
C.恢复危机造成的损失以维持组织的生存和连续经营
D.抓住危机所带来的机会进行重组，使组织获得新的发展
第6题
A.事先消除危机隐患
B.说真话、立刻说
C.有效的危机处理能力
D.与新闻界的良好关系
第7题
A. 谁制定计划
B. 谁维护计划
C. 如何改变计划
D. 演习和培训
第8题
制定好危机管理计划是危机事前管理的重要内容，那危机的事前准备应包括那些内容()①建立危机处理小组②寻找危机备选方案 ③提出危机行动计划 ④制定危机沟通计划 ⑤ 建立与利益相关团体的关系
A. ①②④⑤
B. ①②③④
C. ①②③⑤
D. ①②③④⑤
第9题
B.保障公共安全
C.确保经济发展
D.保持政府良好形象
第10题
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