在接听电话时，下列哪项陈述是不正确的（）

A、热情问候，自报家门。

B、认真倾听，积极应答。

C、立即道谢，挂断电话。

D、记录要点，复述确认。

A. 一条电话线可同时接听、拨打电话并进行数据传输，两者互不影响

B. 需要缴付额外的电话费

C. 数据传输速率是根据线路的情况自动调整的

D. 传输的数据不通过电话交换机

下列关于房地产经纪人接听咨询电话技巧的表述中，错误的是（ ）。 A．电话铃声响后及时接听 B．以专业语言积极答复客户 C．及时做好客户记录 D．通话完毕先挂掉电话

下列关于房地产经纪人电话访问要点的表述，错误的是（ ）。 A．在进行电话访问时要选择适当的时机打电话 B．准备好给对方打电话的充分理由 C．做电话访问时，一定不要安排一整块时间打电话 D．在电话接听过程中，要注意快速切入主题，让对方参加到谈话中来

A、电话铃一响就要接听

B、往某单位打电话，若拨号音响过三次还没有人接听，即当作对方没人而挂断

C、在将某人的电话切换成免提状态之前，要经过对方的允许

D、通话结束时，受话人应等对方放下话筒后才可挂断电话

ADSL是家庭计算机用户接入互联网的常用技术之一，下面有关叙述中错误的是（ ）

A．上网时可同时接听和拨打电话

B．数据下传速率高于上传速率

C．数据下传速率可达100Mbps

D．必须安装ADSLMODEM和以太网卡

关于拨打电话的基本礼节，下列表述错误的是：()

A、为了缓和气氛，和对方玩猜谜性游戏

B、打电话者要主动终止通话

C、事先列好通话清单

D、电话接通后，先征询对方是否方便接听电话

A. 它利用普通铜质电话线作为传输介质，成本较低

B. 可在同一条电话线上接听、拨打电话并且同时进行数据传输，两者互不影响

C. 接入方式为虚拟拨号和专线接入两种方式

D. 它的带宽很高，无论是数据的下载还是上传，传输速度至少在1Mbps以上

下面是关于ADSL的叙述，其中错误的是______。

A．它利用普通铜质电话线作为传输介质，成本较低

B．可以在同一条电话线上接听、拨打电话并且同时进行数据传输，两者互不影响

C．使用的是专线，用户可以始终处于(on line)状态

D．它的带宽很高，无论是数据的下载还是上传，传输速度至少在1Mbps以上

ADSL是一种宽带接入技术，只需路两端加装ADSL设备(专用的MODEM)即可实现家庭PC机用户的高速联网。下面关于ADSL的叙述中不正确的是( )。

A．它利用普通铜质电话线作为传输介质，成本较低

B．可在同一条电话线上接听、拨打电话并且同时进行数据传输，两者互不影响

C．使用的是专线，用户可以始终处于连线(On Line)状态

D．它的带宽很高，无论是数据的下载还是上传，传输速度至少在1MB/s以上。