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[单选题]

取消的订单客户要恢复怎么办（）

A.帮客户恢复

B.告知客户取消的订单不能恢复

C.联系仓储恢复订单

D.直接代客户重新下单

答案

B、告知客户取消的订单不能恢复

发布时间：2021-12-20

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第1题

此题为判断题(对，错)。

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第2题

网上商店要提醒客户在取消订单前先进行“订单查询” 。关于订单的几种状态，以下说法正确的是 ( )。

A.若订单处于“未处理”状态，请客户与客户服务中心取得联系

B.若订单处于“已联系”状态，请客户与客户服务中心取得联系

C.若订单处于“已收款”状态，请客户与客户服务中心取得联系

D.若订单已经配送，则无法取消

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第3题

A．告知不能取消订单只能拒收

B．告知取消订单会扣积分

C．告知客户提交取消订单拦截，如拦截不成功需要客户拒收的，退库删单后余额、优惠劵会返还客户

D．告知客户订单取消后优惠券不退回

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第4题

A．分拣日期

B．物流打码到条日期

C．送货日期

D．出库日期

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第5题

A．次日

B．当日

C．一个工作日后

D．3个工作日后

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第6题

移动客户端怎么查看我的订单？是否可以删除？

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第7题

用于处理需求与供给脱节的情况的是( )。

A．配额系统

B．最小订单量

C．付款优惠

D．客户订单的取消和补充

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第8题

接受客户实时查询订单时,对客户提出的问题,要当场回复。

此题为判断题(对，错)。

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