展厅销售时，了解客户需求可以从下哪些问题入手（）

B．了解客户的家庭情况

C．了解客户的爱好

D．了解客户投资计划

B．客户投资偏好

C．客户收益预期

D．客户兴趣爱好

B．了解客户的风险偏好

C．了解客户的财务理念

D

B．行业趋势

C．业务痛点

D．技术难点

A. 合理的、未来最终需要解决的客户需求

B. 合同中明确应该满足并且研发认可但没有解决的客户问题

C. 合同中虽然没有明确满足、但研发承诺可以实现但最终没能实现的问题。

D. 某客户抱怨严重的问题

B．客户投资习惯

C．客户收益预期

D．客户兴趣爱好

A. 零售客户经营情况

B. 零售客户盈利情况

C. 零售客户的满意度

D. 零售客户的情感

A. 尽量让客户说话

B. 多向客户打听一些问题

C. 了解客户的真实需求

D. 将我们的主推产品介绍给客户

E. 向客户展示我们的优惠政策

B．使用人员名单（包括姓名、手机等）

C．需要患者填写的各类表格

D．医院HIS系统接口文档