涉假人民币纠纷业务中各营业机构受理柜员在接受查询人或查询代理人的申请后，应在受理之日起，通过冠字号码管理信息系统或后台追溯现金来源等方式进行查询，并向查询人或查询代理人反馈查询结果，如有特殊情况需延长办理时间的，应提前告知客户（）

B．4个工作日

C．5个工作日

D．6个工作日

B．3个工作日

C．5个工作日

D．7个工作日

此题为判断题(对，错)。

B．B查询人或委托人的有效身份证件

C．C查询人和委托人的有效身份证件

此题为判断题(对，错)。

此题为判断题(对，错)。

此题为判断题(对，错)。

B．B . 不可以

C．C . 可以

D．D . 必须经查询受理单位同意后才可以

A. 银行账户

B. 客户ID号

C. 姓名

A. 当网络正常时通过过龙卡网络系统的异地存款交易办理

B. 当网络中断或不能通过网络办理时，不能采用“速汇通”方式办理龙卡贷记卡还款

C. 交易完成后，请还款人在存款单上签字确认

D. 若持卡人表示该笔人民币还款是为偿还美元欠款，应提醒持卡人在还款后当天致电客服热线进行电话购汇或通过网上银行进行购汇还款