A.96369
B.95599
C.95588
D.95559
第1题
A. 财务部门
B. 信贷部门
C. 科技部门
D. 风险部门
第2题
B.区别授信原则
C.分类授信原则
D.分级授信原则
第3题
B.营造氛围
C.鼓励创新
D.严格考核
第4题
B.金额
C.期限
D.用途
第5题
B、在客户等候区明示“爱心坐席”;在柜台窗口明示“爱心窗口”
C、在醒目位置公示业务高低峰时段提示,公布周边地区本行(社)其他营业网点的地址和联系电话
D、在高柜营业网点必须配备窗口对讲机
第6题
B.98666
C.96888
D.95533
第7题
B.95888
C.98888
D.99888
第8题
B.以人为本.依靠员工
C.用心服务.成就客户
D.依靠员工.服务至上
第9题
B.签约客户
C.个人客户
D.非签约客户
第10题
A. 客户证书
B. 身份证
C. 营业执照
D. 动态密码令牌
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