欢迎顾客时，前台小伙伴要做到的是？（）

A．双手呈递餐点

B．感谢顾客

C．使用餐厅统一的感谢语

D．提醒点饮料的顾客拿取吸管

A．这是您的取餐号，请看取餐屏，谢谢

B．这是您的取餐号，请到取餐台取餐，谢谢

C．这是您的取餐号，请您稍等，谢谢

D．这是您的取餐号，稍后会把餐点给您送过去，谢谢

A．立即告知发餐员，香辣鸡腿堡无货，暂时不能配餐

B．提供等候牌，将香辣鸡腿堡圈好，记录等候牌号码

C．立即和顾客沟通，了解顾客是否能等待

D．立即和点餐员沟通，需要询问顾客是否能够等待

A．告诉小朋友需要家长来点购

B．告诉小朋友注意饮料很热

C．告诉小朋友热饮不能使用吸管

D．告诉小朋友热奶茶很好喝

A．在手柄上套1个圣代暂停杯

B．告知顾客稍后提供

C．立即通知管理组解决

D．如顾客着急，也可以先提供

此题为判断题(对，错)。

高层住宅发生火灾，最佳的逃生方法是带上小伙伴一起坐电梯逃走。()

小儿，4岁。两天来无论活动还是安静时均有阵发性、痉挛性咳嗽。家长怀疑其与小伙伴追逐玩耍时误将硬币吞下，遂带其就诊以明确诊断。医生告知，可确诊支气管异物的检查是()。

A.X线检查

B.磁共振检查

C.支气管镜检查

D.CT扫描检查

E.肺功能检查

A、蝴蝶

B、蚂蚁

C、蚂蚱

D、蛾子