在电话销售中，何时才是抛出优惠内容的最佳时机呢（）

关于促进寿险公司电话营销业务规范发展的通知中，电话销售人员在销售过程中应将( )等内容明确告知投保人。同时应向客户明确说明有关( )的事项，并提醒客户在收到保单时仔细阅读该部分内容。

A、姓名、所属保险公司或合作机构名称

B、客服电话、产品名称

C、保障范围、保险期间

D、犹豫期

E、责任免除

F、保险费、保险金额

G、缴费方式、扣款时间

H、保单生效日、保单送达方式

以下关于电话销售模式的说法中，不正确的是( )。

A.电话销售模式下的银行保险产品常涉及家庭财务规划

B.投保人(客户)不直接接触保险代理人

C.投保人(客户)不需要在任何合同上签字

D.投保人(客户)保费由银行直接通过信用卡划付

A．成正比

B．成反比

C．等同

D．相矛盾

下列选项中不属于crm销售模块的主要功能的是()。

A.销售佣金

B.电子销售

C.电话销售

D.销售

保险公司应加强对电话销售人员的培训，培训包括以下哪些内容：（ ）。

A.应对电话销售人员统一进行岗前和岗中的培训教育，培训内容应至少包括业务知识、法律知识及职业道德等；

B.应按照有关规定，对销售分红型人身保险产品的电话销售人员进行专门培训；

C.应由保险公司总公司统一设计制作电话销售人员培训材料，保险代理机构、电话销售中心不得擅自修改培训材料内容；

D.应建立健全电话销售人员销售资质认证体系、销售品质考核制度和培训档案管理制度；

在以下关于保险电话销售的行为中，哪项是规范的( )

A：委托保险中介机构在销售电话销售专用产品

B：向保险中介机构支付电话销售业务手续费

C：对于使用同一号码为多辆机动车投保情况视而不见

D：保险公司电话销售业务管理部门完善内部控制，认真排查违规隐患

以下关于人身保险电话销售业务操作规定的表述中，错误的是( )。

①保险公司开展电话销售的产品范围限于普通型人身保险产品，不能通过电话销售分红型人身保险产品

②产品选择应充分考虑电话销售的特殊性，简明易懂，便于投保

③保险公司设立电话销售中心开展电话销售业务，各省市应设置本区内统一的专用号码

④保险公司和保险代理机构开展电话销售业务，应保持电话销售号码的稳定性，专用号码使用年限不得少于1年

A.①②

B.①③

C.②③

D.③④

无线考试作弊器材销售的方法是( )。

A.当面销售

B.互联网销售

C.电话销售

D.电视销售

以下关于人身保险电话销售行为监管的说法中，错误的是()。

①电话销售用语由保险公司总公司统一制定并存档备查，但保险代理机构、电话销售中心可以根据实际情况修改完善

②保险销售从业人员个人可以随机拨打电话约访陌生客户

③保险公司电话销售中心负责人属于保险公司高级管理人员，应当在任职前取得中国保监会核准的任职资格

④保险公司开展电话销售的产品范围只能限于普通型人身保险产品

A、①②

B、①②④

C、③④

D、①②③④

以下关于人身保险电话销售业务操作规定的表述中，错误的是()。

①保险公司开展电话销售的产品范围限于普通型人身保险产品，不能通过电话销售分红型人身保险产品

②产品选择应充分考虑电话销售的特殊性，简明易懂，便于投保

③保险公司设立电话销售中心开展电话销售业务，各省市应设置本区内统一的专用号码

④保险公司和保险代理机构开展电话销售业务，应保持电话销售号码的稳定性，专用号码使用年限不得少于1年

A.①②

B.①③

C.②③

D.③④