A.货币成本
B.时间成本
C.精神成本
D.体力成本
第1题
B.客户为购买产品而耗费的时间
C.客户为购买产品而消耗的体力和精力
D.客户的购买风险
第2题
A. 客户的货币支出
B. 客户为购买产品而耗费的时间
C. 客户的购买动机
D. 客户为购买产品而消耗的体力和精力
E. 客户的购买风险
第3题
A. 客户支付的不仅仅是货币成本
B.产品创新可增加客户总价值
C. 提供服务能增加客户总价值
D. 提高人员价值能增加客户总价值
E. 提高形象价值能增加客户总价值
第4题
A.顾客
B.成本
C.分销
D.沟通
E.便利
第5题
A.交通
B.顾客
C.成本
D.便利
E.沟通
第6题
第7题
A.瞄准消费者需求
B.消费者愿意支付的成本
C.对于消费者的服务
D.消费者的便利性
E.与消费者沟通
第8题
B.有利于选择最有效的目标市场。
C.有利于集中资源投入目标市场。
D.有利于降低广告成本
第9题
A. 企业的机会成本
B. 企业的经营风险
C. 客户的购买成本
D. 产品的外部成本
第10题
A.关系(Connection)
B.顾客(Customer)
C.成本(Cost)
D.沟通(Communication)
E.便利(Convenience)
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