岗位交接必须、、，做到内容清楚、责任明确、工作衔接有序。交接双方应按规定的清单内容进行交接，在未办理完交接手续前，不得擅自离岗或擅自接岗（）

Word操作题

(1)将下段文字的标题置于文章中央，字体设为楷体、小四号、加粗。

(2)将正文字体设为宋体、五号，首行缩进2个字符。

(3)将文字从“出纳交接要按照会计人员……”分为两个自然段。

出纳人员的工作交接

出纳工作交接是指出纳人员因工作调动或因故离职等原因，由离任出纳人员将有关工作和资料移交给后任出纳人员的工作过程。《会计基础工作规范》规定，会计人员工作调动或因故离职，必须将本人所经管的会计工作全部移交给接替人员，没有办清交接手续的，不得调动或离职。出纳交接要按照会计人员交接的要求进行。出纳员调动工作或者离职时，与接管人员办清交接手续，是出纳员应尽的职责，也是分清移交人员与接管人员责任的重大措施。办好交接工作，可以使出纳工作前后衔接，可以防止账目不清、财务混乱的现象。

Word文字处理题(共10分)

(1)将下段文字的标题置于文章中央，字体设为楷体、小四号、加粗。

(2)将正文字体设为宋体、五号，首行缩进2个字符。

(3)将文字从“出纳交接要按照会计人员……”分为两个自然段。

出纳人员的工作交接

出纳工作交接是指出纳人员因工作调动或因故离职等原因，由离任出纳人员将有关工作和资料移交给后任出纳人员的工作过程。《会计基础工作规范》规定，会计人员工作调动或因故离职，必须将本人所经管的会计工作全部移交给接替人员，没有办清交接手续的，不得调动或离职。出纳交接要按照会计人员交接的要求进行。出纳员调动工作或者离职时，与接管人员办清交接手续，是出纳员应尽的职责，也是分清移交人员与接管人员责任的重大措施。办好交接工作，可以使出纳工作前后衔接，可以防止账目不清、财务混乱的现象。

2．Exce1电子表格处理题(共30分)

(1)将标题字体设为宋体，15磅，粗体，置于表格正上方居中。

(2)计算每名学生的总分和各门课的平均分。

(3)将总分低于200的数据用红色显示。 学生成绩表 姓名 数学 英语 计算机 总分 韩海 89 78 95 张来 45 76 79 夏广利 78 65 46 王芬 97 53 52 平均分

3．网络操作题(共10分)

在电子邮箱中实现以下操作，用户名为exam2012@sina．com，密码为1234567。

(1)代收电子邮箱1i1i163@163．com中的邮件。

(2)使用新浪微博发布一条信息。

Word操作题

(1)将下段文字的标题置于文章中央，字体设为楷体、小四号、加粗。

(2)将正文字体设为宋体、五号，首行缩进2个字符。

(3)将文字从“出纳交接要按照会计人员……”分为两个自然段。

出纳人员的工作交接

出纳工作交接是指出纳人员因工作调动或因故离职等原因，由离任出纳人员将有关工作和资料移交给后任出纳人员的工作过程。《会计基础工作规范》规定，会计人员工作调动或因故离职，必须将本人所经管的会计工作全部移交给接替人员，没有办清交接手续的，不得调动或离职。出纳交接要按照会计人员交接的要求进行。出纳员调动工作或者离职时，与接管人员办清交接手续，是出纳员应尽的职责，也是分清移交人员与接管人员责任的重大措施。办好交接工作，可以使出纳工作前后衔接，可以防止账目不清、财务混乱的现象。

交接班制度是岗位责任制的重要组成部分。交接班时，双方都要全面检查，做到不漏项目，交接清楚，由交方负责填写交接班记录，接方核对与实际相符后，签字确认，交方才能下班。()

岗位轮换必须在监交人员监督下办理交接手续。监交人员对交接工作负全面责任，如事后发现交接不清追究交接双方人员责任外，监交人员应负( )。

A.全面责任

B.连带责任

C.直接责任

D.间接责任

营业人员在交接班过程中，必须严肃认真，详细清楚，责任分明，防止因交接班不清造成投诉处理的脱节和各种问题的出现，需要交接的内容包括()。

A.工作涉及的全部票、卡、钱、章以及号码表

B.客户投诉资料

C.设备设施情况和业务变动情况

D.交接班工作日志

E.目前正在为客户办理的业务

此题为判断题(对，错)。

新华建筑工程公司的金陵大学项目部，最近组织了机械操作和维修班组的工人进行业务学习。通过学习大家对施工现场机械管理制度有了一定的认识。操作工小周在培训结业测试时对试卷上的几道题有疑惑，请你给予正确地解答：

机械交班时，交接双方都要全面检查，做到不漏项目，交接清楚。交接班的内容如下（）。

A.交清机械运转及使用情况

B.交清机械保养情况及存在问题

C.交清机械随机工具、附件等情况

D.交清本班各项原始记录

E.重点介绍有无异常情况及处理经过

交接不清而出现问题的，除追究交接双方人员责任外，（）（属于流程管理）员应承担连带责任。

A.管理人

B.负责人

C.监交人

D.主管人