A.省意见
B.省邮件
C.省邮寄
D.省右键
第1题
B．国务院督查协办单:
C．国务院“督查+互联网”交办单：
D．国务院“互联网+督查”交办单
第2题
此题为判断题(对，错)。
第3题
B．营销系统
C．GIS系统
D．资产管理系统
第4题
B．在线客服系统中每位客户均需登记工单
C．若需由后台工作人员处理的业务，均需要在CSR系统中登记相应工单，填单规则参照呼入业务处理
D．微信客服系统中每位客户均需登记工单
第5题
B．智能光猫
C．E8-C
第6题
B．调度自动化系统
C．95598信息系统
D．用电采集信息系统
第7题
B．工作单查询
C．合同信息查询
D．查询计量资产
第8题
B．告警全部清除
C．点击签收
D．点击结单
第9题
第10题
B．运营OA
C．OA审批
D．资产管理
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