A.对商品和服务的质量、价格、售后服务和消费者的意见进行调查、比较、分析,并公布结果;
B.对消费者因合法权益受到损害依法提起诉讼或者申请仲裁的,提供支持和帮助;
C.对侵害消费者权益的经营者进行约谈,通过大众传播媒介对侵害消费者权益的行为予以劝谕、揭露、批评;
D.推动行业协会就商品或者服务的质量、售后责任等作出有利于消费者的行业约定或者承诺;
E.法律、法规规定的其他公益性职责
第1题
B.指导和督促消费者权益保护工作管理制度体系的建立和完善,确保相关制度规定与公司治理、企业文化建设和经营发展战略相适应
C.根据监管要求及消费者权益保护战略、政策、目标执行情况和工作开展落实情况,对高级管理层和消费者权益保护部门工作的全面性、及时性、有效性进行监督
D.定期召开消费者权益保护工作会议,审议高级管理层及消费者权益保护部门工作报告。研究年度消费者权益保护工作相关审计报告、监管通报、内部考核结果等,督促高级管理层及相关部门及时落实整改发现的各项问题
第5题
B.开展尊干爱冰和拥政爱民活动
C.讨论和决定重要经费开支.重要物资的使用
D.领导共青团支部和菌人委员会的工作
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