A.按客户价值分类
B. 按客户行为分类
C. 按客户特征分类
D. 按客户经营情况分类
第1题
A. 是指根据零售客户所销卷烟的品牌构成、经营规模等进行细分;
B. 根据实际需求在有新品牌卷烟推出的时候,按零售客户对新品营销支持程度对客户进行划分,以识别那些对新品接受度高的顾客;
C. 按照零售客户对公司其他政策导向的配合度进行细分;
D. 在指定系列忠诚度评价指标后,按忠诚度大小进行分类。
第8题
A. 按零售客户订货行为进行分类
B. 按零售客户所销卷烟品牌构成进行分类
C. 按零售客户对新品营销的支持程度进行分类
D. 按零售客户的忠诚度进行分类
第9题
A. 按零售客户订货行为进行分类,是指根据一定时间周期内零售客户通过各种订货方式所订卷烟数量的比重来分类
B. 根据实际需求在有新品牌卷烟推出的时候,按零售客户对新品营销支持程度对客户进行划分,以识别哪些对新品接受度高的顾客
C. 按照零售客户对公司其他政策导向的配合度进行细分
D. 在制定系列忠诚度评价指标后,按忠诚度大小进行分类
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