第3题
B.调查事件原因,并检查是否对车站站台门造成影响
C.确认列车紧停后,立即前往现场处理
D.事件处理完毕,将有关情况向行调,中心站长汇报
第4题
B.若站台门/车门已正常关闭(门头灯已熄灭),但仍有夹人夹物情况且影响行车安全或人身安全的,及时按压紧停
C.若站台按压紧停按钮,站台先恢复车控室再恢复,若车控室按压紧停按钮,只需车控室恢复
D.亮灯为未按压紧停按钮,灭灯为按压了紧停按钮
第5题
B.通知值班站长到现场处置,并安排票款员(站务员)到站台协助。
C.车站值班员通过CCTV密切注意现场处置情况,发现异常及时汇报行调。
D.播放广播维持乘客候车秩序。
E.疏散事故现场围观乘客,并寻找、挽留目击证人。
第6题
B.未动车时司机发现夹人,严禁动车,立即打开站台侧车门、站台门,并通知车站现场处理
C.已越过对位标50CM以上,严禁打开车门、站台门,配合车站人员处理
D.已越过对位标50CM以上,立即打开车门、站台门,通知车站人员现场处理
第7题
B.如在站台侧出现乘客衣物被滑动门夹住无法取出的情况,在列车已离站的情况下,应由站务人员对乘客进行安抚,并向行调申请,获得批准后用LCB“手动开”档打开该滑动门协助乘客取出衣物。
C.如司机在动车前进行瞭望发现屏蔽门与车门之间夹人或夹物,应立即通知车站人员到对应门单元进行检查。若为夹物,且物件从站台侧伸出,司机重新开关门。若物件从列车门伸出,站务人员应向行调报告,由司机重新开关车门。若出现乘客被夹在屏蔽门与车门之间的情况,站务人员在向行调报告乘客的情况后应对被困乘客进行安抚,在乘客情绪稳定且获得行调批准后,手动解锁缓慢地打开该滑动门单元,并协助乘客回到站台区。
D.事件处理完毕后,站务人员在确认打开的门体已关闭,站台安全后,可向司机显示“好了”信号指示动车
第9题
B.若车门未解锁,则广播安抚乘客,尽量维持进站,并通知站务处理
C.若车门解锁,立即拉停列车,打开客室门,到现场处理
D.在现场车门有解锁手柄时,解锁车门取出所夹之物后恢复车门,
E.无解锁手柄,则恢复解锁手柄, 告知乘客车门无法打开,安抚好乘客;报行调动车,通知站务等待处理
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