员工一般调动，由需求单位和员工本人提出书面调动申请，征求调出单位同意后，经员工所在单位行政主要领导签字并加盖人事部门公章后报人事处，其中，跨单位调动的科级干部还需经公司业务主管经理签字同意。人事处根据工作实际对员工一般调动进行研究提出拟调动意见，报公司批准后，办理调动手续（）

A．总经理

B．主管领导

C．业务领导

关于晋升与调动的陈述，正确的是（ ）。

A．调动是指员工的职位轮换，不包括工作地点的改变

B．“彼德原理”是指员工只有得到提升才会有工作积极性

C．职位轮换是解决晋升需求不能满足的一种弥补措施

D．调动应该由组织首先提出，不应该由员工首先提出

关于晋升与调动的陈述，正确的是（ ）。

A.调动是指员工的职位轮换，不包括工作地点的改变

B."彼德原理"是指员工只有得到提升才会有工作积极性

C.职位轮换是解决晋升需求不能满足的一种弥补措施

D.调动应该由组织首先提出，不应该由员工首先提出

招聘需求信息一般由（ ）等方面产生。

A.组织人力资源的自然减员

B.组织业务量的变化或业务范围的拓展

C.组织结构、经营业务的调整

D.员工内部调动

E.员工绩效考核低于预期

关于晋升与调动的陈述，正确的是( )。

A.调动是指员工的职位轮换，不包括工作地点的改变

B."彼德原理"是指员工只有得到提升才会有工作积极性

C.职位轮换是解决晋升需求不能满足的一种弥补措施

D.调动应该由组织首先提出，不应该由员工首先提出

关于晋升与调动的陈述，正确的是( )。

A．调动是指员工的职位轮换，不包括工作地点的改变

B．“彼德原理”是指员工只有得到提升才会有工作积极性

C．职位轮换是解决晋升需求不能满足的一种弥补措施

D．调动应该由组织首先提出，不应该由员工首先提出

美士公司是一家民营服饰类企业，从2008年建厂以来，企业由原来服装定制小企业发展成为一个拥有2000多名员工，年销售额达到3亿人民币的产销营运为一体的著名服装类企业。

随着企业的业务迅速扩展，经营开始走向多元化，人员需求多层次。但是由于人力资源部门人手紧张，每次招聘都显得有些匆忙，等到临时需要的时候，急急忙忙进行社会招聘，而招聘人才的条件与专业要求是由高层管理者来确定。这几年企业中层管理人才主要是通过校园招聘，引进了不少专业硕士，企业人员的学历结构有了很大的提升，但仍然无法满足公司发展要求，用人部门不满意，特别是有经验的技术人员与管理干部缺乏，严重地影响了业务的发展。此外企业内部员工的调动非常频繁，而企业的培训根据现有的环境和条件安排，只是在节假日进行。因此，员工对各自职业发展的现状表示不满意。不少人有了离职“跳槽”的想法。更为严重的是最近又有几个非常重要的核心员工被竞争对手挖去，对企业正常工作影响很大。

高层领导开始意识到，如果这些问题不能尽快有效地解决，企业在日趋激烈的服装行业市场竞争中将失去优势。

问题：

1．请你从人力资源规划的视角，分析存在的主要问题是什么?

2．你认为应当从哪几方面着手解决这些问题?

某机床厂的目标管理 某机床厂从1981年开始推行目标管理。为了充分发挥各职能部门的作用，充分调动1 000多名职能部门人员的积极性，该厂首先对厂部和科室实施了目标管理。经过一段时间的试点后，逐步推广到全厂各车间、工段和班组。多年的实践表明，目标管理改善了企业经营管理，挖掘了企业内部潜力，增强了企业的应变能力，提高了企业素质，取得了较好的经济效益。 按照目标管理的原则，该厂把目标管理分为三个阶段进行。 第一阶段：目标制定阶段 1．总目标的制定。 该厂通过对国内外市场机床需求的调查，结合长远规划的要求，并根据企业的具体生产能力，提出了19××年“三提高”、“三突破”的总方针。所谓“三提高”，就是提高经济效益、提高管理水平和提高竞争能力；“三突破”是指在新：产品数目、创汇和增收节支方面要有较大的突破。在此基础上，该厂把总方针具体化、数量化，初步制订出总目标方案，并发动全厂员工反复讨论、不断补充，送职工代表大会研究通过，正式制定出全厂19××年的总目标。 2．部门目标的制定。 企业总目标由厂长向全厂宣布后，全厂就对总目标进行层层分解，层层落实。各部门的分目标由各部门和厂企业管理委员会共同商定，先确定项目，再制定各项目的指标标准。其制定依据是厂总目标和有关部门负责拟订、经厂部批准下达的各项计划任务，原则是各部门的工作目标值只能高于总目标中的定量目标值，同时，为了集中精力抓好目标的完成，目标的数量不可太多。为此，各部门的目标分为必考目标和参考目标两种。必考目标包括厂部明确下达目标和部门主要的经济技术指标，参考目标包括部门的日常工作目标或主要协作项目，其中必考目标一般控制在2～4项，参考目标项目可以多一些。目标完成标准由各部门以目标卡片的形式填报厂部，通过协调和讨论最后由厂部批准。 3．目标的进一步分解和落实。 部门的目标确定了以后，接下来的工作就是目标的进一步分解并层层落实到每个人。 (1)部门内部小组(个人)目标管理，其形式和要求与部门目标制定相类似，拟订目标也采用目标卡片，由部门自行负责实施和考核。要求各个小组(个人)努力完成各自目标值，保证部门目标的如期完成。 (2)该厂部门目标的分解是采用流程图方式进行的，具体方法是：先把部门目标分解落实到职能组，任务级再分解落实到工段，工段再下达给个人。通过层层分解，全厂的总目标就落实到了每一个人身上。 第二阶段：目标实施阶段 该厂在目标实施过程中，主要抓了以下三项工作。 1．自我检查、自我控制和自我管理。 目标卡片经主管副厂长批准后，一份存企业管理委员会，一份由制定单位自存。由于每一个部门、每一个人都有了具体的、定量的明确目标，所以在目标实施过程中，人们会自觉地、努力地实现这些目标，并对照目标进行自我检查、自我控制和自我管理。这种“自我管理”，能充分调动各部门及每一个人的主观能动性和工作热情，充分挖掘自己的潜力，因此，完全改变了过去那种上级只管下达任务、下级只管汇报完成情况，并由上级不断检查、监督的传统管理办法。 2．加强经济考核。 虽然该厂目标管理的循环周期为一年，但为了进一步落实经济责任制，及时纠正目标实施过程中与原目标之间的偏差，该厂打破了目标管理的一个循环周期只能考核一次、评定一次的束缚，坚持每一季度考核一次和年终总评定。这种加强经济考核的做法，进一步调动了广大职工的积极性，有力地促进了经济责任制的落实。 3．重视信息反馈工作。 为了随时了解目标实施过程中的动态情况，以便采取措施，及时协调，使目标能顺利实现，该厂十分重视目标实施过程中的信息反馈工作，并采用了两种信息反馈方法： (1)建立“工作质量联系单”，及时反映工作质量和服务协作方面的情况。尤其当两个部门发生工作纠纷时，厂管理部门就能从“工作质量联系单”中及时了解情况，经过深入调查，尽快加以解决，这样就大大提高了工作效率，减少了部门之间不协调现象。 (2)通过“修正目标方案”来调整目标，内容包括目标项目、原定目标、修正目标以及修正原因等，并规定在工作条件发生重大变化需修改目标时，责任部门必须填写“修正目标方案”提交企业管理委员会，由该委员会提出意见交主管副厂长批准后方能修正目标。 该厂长在实施过程中由于狠抓了以上三项工作，不仅大大加强了对目标实施动态的了解，更重要的是加强了各部门的责任心和主动性，从而使全厂各部门从过去等待问题找上门的被动局面转变为积极寻找和解决问题的主动局面。 第三阶段：目标成果评定阶段 目标管理实际上就是根据成果来进行管理的，所以成果评定阶段显得十分重要，该厂采用了 “自我评价”和上级主管部门评价相结合的做法，即在下一个季度第一个月的10日之前，每一部门必须把一份季度工作目标完成情况表报送企业管理委员会(在这份报表上，要求每一部门自己对上一阶段的工作做恰如其分的评价)；企业管理委员会核实后，也给予恰当的评分。如必考目标为30分，一般目标为15分。每一项目标超过指标3％加1分，以后每增加3％再加1分。一般目标有一项未完成而不影响其他部门目标完成的，扣一般项目中的3分，影响其他部门目标完成的则扣分增加到5分。加1分相当于增加该部门基本奖金的1％，减1分则扣该部门奖金的1％。如果有一项必考目标未完成则扣至少10％的奖金。 该厂在目标成果评定工作中深深体会到：目标管理的基础是经济责任制，目标管理只有同明确的责任划分结合起来，才能深入持久，才能具有生命力，达到最终的成功。 资料来源苏伟伦：《某机床厂对目标的有效控管》，blog．sina．com．cn／u／，2006—11—28。 问题：

你认为该厂在实施目标管理过程中还要注意哪些问题?

A．所在行须填报《员工及核心系统柜员信息注册（变更）申请表》

B．经有权人审批后邮寄上报至省级分行管理机构或总行进行维护。

C．总行级柜员需要变更维护的,由相关部室按照规定以联系函方式提出申请。

D．柜员自行变更

结构性失业是指由于经济结构、体制、增长方式等的变动，使劳动力在包括技能、经验、工种、知识、年龄、性别、主观意愿、地区等方面的供给结构与需求结构不相一致而导致的失业。

根据以上定义，下列最能体现结构性失业的是（ ）。

A．某公司计划由有限责任公司改制成股份有限公司，引进了风险投资。风险投资的负责人认为该公司的管理层经验和能力不足，因此将他们中的大部分辞退了

B．美国次贷危机导致的全球金融危机，致使国际市场对我国所生产的纺织、玩具等产品的总需求大幅降低，继而导致沿海地区大量工人失业

C．近几年来深圳市每年都有1万名失业员工需要再就业，而该市每年急需中、高级技能人才3万余人

D．小张很不喜欢现在的工作，于是辞职重新寻找工作，但找了近两个月，还是没有找到他想从事的职业