客户走访的内容包括礼节拜访、信息收集、提供服务、宣传业务和寻找商机。那么针对针对客户提出的要求和遇到的问题困难进行及时的解决属于上述的（）

A. 引导客户通过热线、网站自助办理

B. 现场为客户办理

C. 陪同客户或到营业厅为客户代办理

D. 为客户预约办理

邮政营销员的职能是调查市场、收集信息；宣传企业、树立形象；()。

A.拜访客户、开拓市场

B.追踪客户、售后服务

C.走出邮局、服务社会

D.洽谈业务、推销产品

A、钻石级

B、钻石级、金卡级

C、钻石级、金卡级、银卡级

D、所有

A．汇总上报

B．反馈给零售户

C．进行筛选过滤

D．录入相关系统或做好记录

存量房经纪业务基本流程中，客户开发的方法包括（ ）。 A．发放广告宣传单 B．展销会 C．驻守 D．陌生拜访和物业拜访 E．网络开发

客户经理职能转变体现在拜访形式、信息共享、订单指导、品牌培育、( )等方面。

A、服务内容

B、服务模式

C、互动形式

D、服务时间

A．倾听的过程中，总是要干点啥吧

B．为了给领导看拜访记录

C．留下证据

D．让对方感觉到被尊重