A.45°
B.50°
C.55°
D.40°
第1题
B.有问必答
C.回答准确
D.解释耐心
第2题
B.封闭式问讯处工作人员
C.客运员
D.行李员
第3题
B.玻璃透明无污渍
C.墙壁无污渍
D.墙壁无涂鸦
第4题
B.无障碍厕所
C.无障碍电梯
D.求助按钮
第5题
B.2厘米
C.3厘米
D.4厘米
第6题
B.安全培训
C.生产培训
D.技术培训
第7题
B.5千米/小时
C.15千米/小时
D.12千米/小时
第8题
此题为判断题(对,错)。
第9题
B.特快空调列车服务质量规范
C.空调列车服务质量规范
D.非空调列车服务质量规范
第10题
D.8千米/小时
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