A.供电服务指挥系统
B.PMS2.0系统
C.营销系统
D.OMS系统
第1题
B.处理所依托的硬件和软件
C.抵达现场时间要求
D.工单来源
第2题
B.记录报修人、报修地址、联系电话以及受理内容
C.记录用户投诉信息
D.在用户报修前发起故障抢修,加快故障抢修进度,减少停电造成的损失
第3题
B.抢修情况
C.受理内容
D.用户评价
第4题
B.城区15分钟内抵达现场;农村地区30分钟内抵达现场
C.城区90分钟内抵达现场;农村地区45分钟内抵达现场
D.城区60分钟内抵达现场;农村地区120分钟内抵达现场
第5题
此题为判断题(对,错)。
第6题
第7题
B.可基于设备性能特点及故障规律,预先定义设备的维修周期及相应的维修活动;
C.通过预先的计划安排减少非计划停机.紧急采购及临时人员安排。
D.为消除设备失效和生产计划外中断的原因而制定的措施
第8题
A. 任务等级
B. 签发人
C. 地点
D. 状态
第9题
B.配调监控系统发现的故障信息
C.配电抢修班发现的故障信息
D.客户电话报修
第10题
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