根据《河北省公路收费站文明服务规范》，便民服务内容是（）

A、在收费广场显著位置设立便民服务台

B、为过往车辆免费提供热水、非处方常用药品、修车工具及其他适当的便民服务项目

C、定期更新、确保可正常使用

D、有条件的收费站应向司乘人员提供交通线路图，景点信息等

E、为司乘人员提供必要的方便食品和休息室

F、为司乘人员提供必要的咨询服务，尽最大努力为司乘人员排忧解难

A．扎把机

B．饮水机

C．点钞机

D．宠物笼

A．点验钞机

B．老花镜

C．印泥盒

D．卫生纸

A.工具箱

B.医药箱

C.意见簿和便民服务卡

D.饮水杯和开水

重大节假日，收费站必须在明显位置设立便民服务台，配备专职人员为驾乘人员提供优良服务。

此题为判断题(对，错)。

A、配备雨伞架、老花镜、打气筒、便民箱(印泥、计算机等)、急救箱、饮水机、验钞设备、碎纸设备、废弃凭条回收箱、盲人密码键盘等便民设施

B、在客户等候区明示“爱心坐席”;在柜台窗口明示“爱心窗口”

C、在醒目位置公示业务高低峰时段提示，公布周边地区本行(社)其他营业网点的地址和联系电话

D、在高柜营业网点必须配备窗口对讲机