A.退(换)产品
B.打折
C.免贵赠品
D.置之不理让美容师自行解决
第1题
A. 美容服务项目的特点
B. 美容服务项目的效果
C. 美容服务项目的价格
D. 做项目服务的美容师的个人情况
第2题
A. 脸部按摩
B. 身体按摩
C. 手部按摩
D. 足部按摩
第3题
B.讲解美学原理
C.介绍国际流行趋势
D.培训美学知识
E.讲明个人喜好
第4题
B.遵纪守法
C.礼貌待客
D.热忱服务
第5题
此题为判断题(对,错)。
第6题
A. 为前一位顾客做完护理,护理下一位顾客时,不洗手、不消毒
B. 取用化妆品前,不对挑棒进行消毒,甚至用手直接从容器中挖取产品
C. 为顾客做护理时,忘记戴口罩
D. 以上都是
第7题
B.拉网摸底测试
C.网络故障测试
D.CW测试
第8题
B.正确选项:【CW测试】
D.拉网摸底测试
第9题
B.美容师不用费心研究新技术与理论.只有实践才能提高服务水平和综合素质
C.美容师刻苦钻研.才能提高服务水平
D.容师不刻苦钻研就无法提高综合素质
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