A.已支付未出票
B.已支付部分出票
C. 同一订单重复支付
D.少退票款
第6题
B.借记卡可实时退款成功且实时入账。
C.信用卡和准贷记卡将会实时退款成功,T+1恢复可用额度。
D.联机退款功能由我行系统与商户系统直连方式实现。
第7题
A纠纷退款率,指的是买卖双方自行协商达成退款协议的退款所在卖家支付宝成交笔数的占比比例
B纠纷退款率,指的是卖家在近30天成功退款、售后笔数占近30天支付宝成交笔数的比率
C纠纷退款率,指的是买卖双方未自行协商达成退款协议,由淘宝客服人工介入,且判定为支持买家的退款所在卖家支付宝成交笔数的占比比例
D纠纷退款率,指的是卖家在近28天成功退款、售后笔数占近28天支付宝成交笔数的比率
第8题
A. 支持对支付成功30天内的订单进行联机退款,联机退款交易支持7×24服务,将实时处理,实时到账。
B. 借记卡可实时退款成功且实时入账。
C. 信用卡和准贷记卡将会实时退款成功,T+1恢复可用额度。
D. 联机退款功能由我行系统与商户系统直连方式实现。
第9题
A纠纷退款率,指的是买卖双方未自行协商达成退款协议,由淘宝客服人工介入,且判定为支持卖家的退款所在卖家支付宝成交笔数的占比比例
B纠纷退款率,指的是买卖双方未自行协商达成退款协议,由淘宝客服人工介入,且判定为支持买家的退款所在卖家支付宝成交笔数的占比比例
C纠纷退款率,指的是买卖双方未自行协商达成退款协议,由淘宝客服人工介入,且判定为支持卖家的退款所在卖家支付宝退款笔数的占比比例
D纠纷退款率,指的是买卖双方未自行协商达成退款协议,由淘宝客服人工介入,且判定为支持买家的退款所在卖家支付宝退款笔数的占比比例
第10题
A纠纷退款率=28天内纠纷退款笔数/支付宝成交笔数(支付宝成交笔数=淘宝交易子订单数)*100%
B纠纷退款率的计算周期:每天计算近30天内纠纷退款的数据
C针对一笔退款,每判定一次卖家责任都会被计入一次纠纷退款率
D针对一个订单的多笔退款如每一笔退款都被判卖家责任,将会被计入一次纠纷退款率
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