A.当重点客户保拓率完成值达到基本目标时,得6分
B.当完成值低于下限值时,得3分
C.当完成值介于[下限值,基本目标)区间时,在[3,6)间线性得分
D.三家及以上分公司完成值低于下限值时,按照基本目标完成率在[0,2.4]分之间比高得分,最低为0分,最高为2.4分
第1题
B.同一客户身份资料或者交易记录采用不同介质保存的,应当按照上述最长期限保存。
C.同一介质上存有不同保存期限客户身份资料或者交易记录的,应当按最长期限保存。
D.交易记录,自交易记账当年计起至少保存5年
第2题
B.对在日常工作中可以获取、使用批量客户信息的岗位或人员,应加强保密管理
C.将接触客户信息的人员在岗期间履行保密义务情况列入考核范围
D.临柜人员的手机可以随意带入工位使用
第3题
B.客户交易信息在业务关系结束后.应当至少保存五年
C.金融机构破产和解散时.应当将客户身份资料和客户交易信息集中销毁
D.在业务关系存续期间.客户身份资料发生变更的.应当及时更新客户身份资料
第4题
A. 养老保障信托是指由委托人和受托人签订信托合同,委托人将资金转入受托人的信托账户,由受托人依照约定的方式替客户管理运用
B. 养老保障信托合同已明确约定信托资金为未来支付受益人(自己或其配偶)的退休生活费用,只要是信托合同存续期间,受托人就会依照信托合同执行受益分配,让信托财产完全依照委托人的意愿妥善处理,以达到退休生活无后顾之忧的目标
C. 养老保障信托是适用于退休规划的有效工具,可以有效弥补我国目前社会养老保障体制的不健全
D. 养老保障信托无法有效弥补我国目前社会养老保障体制的不健全
第5题
B.出于好奇或其他目的向其他同事打听客户的个人信息和交易信息属于不当行为,可能侵犯客户隐私
C.银行应当保护在为客户提供开户服务时了解到的客户财务状况信息
D.银行业从业人员应当妥善保存客户资料及其交易信息档案。在离职后,为了继续为客户提供连贯服务,可以将客户信息带至新机构,在介绍新机构的产品与服务后,由客户自行选择是否购买其产品或服务
第6题
A. 保费预认领可作为出单中心(含出单分中心)出单岗认领保费的可选依据和参考,也可作为转账收款操作的最终确认
B. 出单中心(含出单分中心)出单岗认领银行流水时应谨慎客观按照银行流水的金额、交易日期、对账户名及账号及经办业务员提供的其他信息匹配核实银行流水对应的保单,完成认领银行流水操作。如发现认领错误应在保单实收前及时进行认领撤销和认领替换。
C. 出单中心(含出单分中心)出单岗超额认领保费时,应将实际到账保费资金大于保单保费金额的差额部分申请转入暂收款,并在出单中心(含出单分中心)内部完成相应审批。
D. 出单中心(含出单分中心)出单岗超额认领保费时,应准确填写暂收款归属客户名称和挂账原因说明,以便于对暂收款抵扣冲账时准确处理。
E. 保费不足额认领既适用于收款币种为外币的业务,也适用于人民币业务。
第7题
A. 保险产品的预期风险和收益水平均低于基金
B. 随着保险投资产品的丰富,部分保险投资产品在获得保障的同时兼具投资功能
C. 保险资金更注重资金的安全性,因此禁止将其投资于股票等高风险、高收益品种
D. 在购买保险投资产品时,客户需要与保险公司签订合同,约定投资期限
第9题
A. 三农个人客户为农行信贷业务提供保证担保的,如果其已在银行有评级,可不再进行信用等级评定
B. 三农个人客户仅为农户小额贷款提供担保的,可不评级
C. 三农个人客户为农行信贷业务提供保证担保的,保证人信用等级有效期与借款人信用等级有效期应保持一致
D. 三农个人客户为农行信贷业务提供保证担保的,如借款人重新发起评级,保证人也须重新发起评级,评级权限、流程与借款人评级权限、流程保持一致
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