A.可以发送“9”到10086获取掌上营业厅WAP PUSH链接地址
B.掌上营业厅就是网上营业厅
C.掌上营业厅可以通过终端手机使用
D.掌上营业厅的一级菜单是:查询服务、业务办理、选号入网、优惠购机、优惠促销、积分计划
E.使用掌上营业厅如产生流量则全免,不占用客户的免费资源
F.掌上营业厅月末最后一天受理业务没有任何时间限制,完全与BOSS同步
第1题
A. 眼睛的高度等于购买的高度
B. 厅店(体验区)入口处应摆放海报.X展架.易拉宝等宣传物料
C. POP物料越多越好,无论摆在哪,怎么摆,都能起到积极的宣传作用
D. POP的摆放应遵循符合规范.显而易见等原则
第2题
A.地下营业厅不得经营、储存和展示甲、乙类火灾危险性物品
B.设置在四级耐火的单层建筑内
C.对总建筑面积大于20000m2的地下或半地下商店,需采用一定的措施分隔为多个建筑面积不大于20000m2的区域
D.经营建材、家具、灯具的商场疏散人员密度按普通商场的一半计算
第3题
B.岗位职责范围内能正确答复的.直接给予明确的答复。
C.无法立即答复的咨询问题.应说明情况请客户谅解并做好记录,留下联系电话,约定答复时间。
D.按照首问负责制要求.待有明确的答复结果后,主动按约定的时间回复客户
第6题
A.应缴营业税和消费税共计412500元
B.应缴营业税和增值税共计383589.74元
C.只缴营业税400000元
D.应缴营业税和增值税共计443589.74元
第7题
A.餐厅收入应按“服务业”税目缴纳营业税
B.歌舞厅的采购支出可以从计税营业额中扣除
C.歌舞厅的收入全部按照服务业的税率缴纳营业税
D.歌舞厅提供娱乐服务并销售烟酒属于营业税的混合销售
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