掌上营业厅是湖南移动的（）.

A.知识库里没有移动业务相关内容；B.知识库中相关信息表述不清、不完整；C.知识库信息与省客服中心自行维护渠道（短信营业厅、网上营业厅、IVR、热线人工、掌上营业厅、自助终端）的相关信息存在差异；D.知识库中有两处或两处以上对同一知识点描述有差别；

A.短信营业厅；B.掌上营业厅；C.网上营业厅；D.电话营业厅；

网商城、移动作业终端、自助设备、营业厅综合服务平台等线上线下渠道()、统一认证、统一服务、统一监控、统一分析。A.统一数据B.统一接入C.统一注册D.统一账号

A. 电化学氧化

B. A、C、D都是

C. 电化学还原

D. 电解凝聚法

A. 耳炎

B. 胆脂瘤

C. 中耳炎

D. 骨疽

E. 炎

A. 十二指肠溃疡的起病与精神神经因素有关

B. B.胃溃疡好发年龄平均比十二指肠溃疡大

C. C.药物（阿司匹林，皮质激素）所引起的多为十二指肠溃疡

D. D.十二指肠溃疡一般不会恶变成癌

E. E.胃溃疡用抗酸剂止痛的效果不好

A. 满足信用信用和深度、广度和动态指标

B. 检索点合乎国家标准和国际标准

C. 有至少两种外文译本

D. 版式有利于计算机化管理

A. 质管部；

B. IT支撑部；

C. 各市州分公司；

D. 12580运营部。