B.营销事故(差错)处理应遵循“四不放过”原则
C.任何单位和个人对发现的营销服务事故(差错)不得迟报、漏报、谎报或者瞒报,如发生以上行为则进行通报,并按人事部门颁发的考核管理办法追究相关部门和人员责任
第1题
B.涉及经济1-50万元的重大营销差错,必须在24小时内通报省(区)公司市场营销部
C.涉及电费差错200-2000万元营销差错,由省(区)公司牵头组织调查处理,并向南网公司市场部备案。
D.涉及电费差错10万元以上或电量差错20万千瓦时以上的营业差错事故,或严重影响营业服务工作质量的事件,必须在5个工作日内向公司市场营销部提交专题报告
第2题
B.造成差错电量200万千瓦时及以上、2000万千瓦时以下的
C.造成差错金额100万元及以上、1000万元以下的
D.全省范围内产生重大不良影响的
第4题
此题为判断题(对,错)。
第9题
B.子公司市场营销部
C.稽查中心
D.地(市)供电企业市场营销部
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