在个人网银业务中，除了本人在柜面办理外，以下哪些及证书延期（逾期只能在柜台办理）也可登录长沙银行网银自行办理（）

在企业网银柜面注册系统上线运行后，企业客户申请网上银行证书，须到注册网上银行的开户行申请。客户在办理“注册企业客户”业务尚未离开柜台的情况下继续办理申请证书，()重新提供申请资料。离开柜台后再办理的，()再次提供申请资料。

A.仍须、不须、

B.不须、不须

C.仍须、仍须

D.不须、仍须

A. 受理个人账户开户（卡）申请或开通网银时，不按规定核实申请人意愿和身份信息

B. 代客户签名、设置/重置/输入密码

C. 柜员对明知是违规办理的业务不抵制、不报告

D. 利用客户账户过渡本人资金

A. 应要求客户阅签《中国银行股份有限公司个人网上银行风险提示》，并在网银注册服务凭条客户留存联加盖或打印风险提示语。

B. 柜员应向客户详细说明动态口令牌E-TOKEN、USBKey等安全认证工具的使用方法和注意事项，明确告知客户任何情况下不要向他人透露网银用户名、密码、E-TOKEN动态口令以及手机交易码等信息，充分履行风险告知义务。

C. 柜员在办理网银业务时，应注意识别和堵截网银诈骗，重点关注“年龄较大、办理业务神情匆忙”的客户，尽最大努力做好“善意提醒”，劝阻客户不要因受到诱骗开办网银服务，避免客户损失。

D. 柜员为客户开通电子银行服务时，应提醒客户首次登录网银时应修改网银用户名及密码

此题为判断题(对，错)。

A．个人电子银行开户

B．电子渠道开通

C．大众版转专业版

D．自助注册

此题为判断题(对，错)。

A．张先生办理卡密码重置

B．刘女士因卡破损办理卡的更换

C．李先生代理其妻子在网点柜面转账10万元

D．何女士携带本人身份证件代理其丈夫存款1万元

E．罗先生代理其朋友在网点柜面取款3万元

F．宋女士到网点柜台办理开通网银业务

A. 对于E-TOKEN到期前1个月内的企业操作员可从银行领回新E-TOKEN通过网银客户端“中银e令更换”功能进行自助更新绑定。

B. 对于已经过期的E-TOKEN则只能到柜台办理E-TOKEN更新。

C. 过期E-TOKEN银行不予收回，由客户自行处置。

D. 自助更新领取空白E-TOKEN仅限在客户网银主签约行办理。

A. 受理企业账户开户、更换或挂失补办印鉴、法定代表人变更时，部核对企业证明文件原件，部核查单位法定代表人、授权经办人身份。

B. 受理个人账户开户（卡）申请或开通网银时，不按规定核实申请人意愿和身份信息。

C. 代客户申请、启用、操作网上银行、手机银行、电话银行业务。

D. 获取客户密码，泄露、擅自修改客户信息。