B.采用换钞法时,装卸钞人员在端机打印轧账清单,将备付金不足的原钞箱内现金打包密封,换入提前准备的备付金,回自助设备运营中心(或现金营运中心)后将打包现金交由清点人员清点,当日进行账款核对
C.以上两种装卸钞模式下,装钞、卸钞、密封、开箱(包)、清点等环节均需双人在全程监控下操作完成
D.以上说法都对
第2题
B.涉及系统内本县的账户,通过借贷转账交易将挂账款项划至客户存款账户。
C.涉及系统内跨县的账户,通过借贷转账交易划至客户存款账户。
D.涉及跨行的账户,根据省联社要求通过借贷转账交易上划省联社相关账户
第3题
B.ATO 模式误动主控手柄产生 EB 需待列车停车后方可缓解
C.列车激活司机室后会产生紧急制动,在故障处理过程中重新断合主控钥匙后需先缓解紧急制动。
D.通过车门使能旁路进行开门,动车前未恢复车门使能旁路会导致 TOD定位丢失
第5题
B.对公存款业务处理中,存单起息日自2020年3月4日以后(含3月4日)的对公存款(含企业大额存单)涉及提前支取一律要求按照相应的定期利率计息
C.对公存款业务处理中,自2020年3月4日以后(含3月4日),分行不得新签约活期存款创新产品和定期存款(含大额存单)提前支取靠档计息产品
D.存单起息日为2020年1月1日起2020年3月4日止的定期存款(含企业大额存单),涉及提前靠档结清且需手工账调的,若利率上浮超过当地市场利率定价自律机制的,需额外报送总行资负部并将回复意见以附件形式上传
第6题
B.B:在总结归纳环节,应用封闭式提问。
C.C:在信息确认环节,查明有确切数据信息时,不要询问,而直接告知客户。
D.D:遇到有用户争议,可直接处理其争议的事情,不需顾忌用户的心情
第7题
B.确认单板硬件状态正常后,检查CG系统运行状态,如存在异常,检查现场双机日志、CG系统运行日志,根据日志中的内容进行相应的处理
C.若CG双机及CG服务器运行状态未发现异常,确认CG与计费业务网元(CSCF、MGCF、AS、PSS等)之间SCTP承载及Diamater链路是否异常,如果出现承载或者链路状态异常,则根据要求收集现场SCTP承载配置、Diameter链路配置、IP地址及路由配置、SCTP及Diameter信令跟踪等相关信息,进行故障处理。
D.检查业务网元是否正常触发计费,如果没有正常触发,则根据业务网元故障处理指导手册进行信息收集和故障定位
第8题
B.作业通常包含一组计算机程序、文件和对操作系统的控制语句。
C.作业控制语句是用作业控制语言(JCL)书写的。
D.作业步是由作业控制语言明确标识的计算机程序的执行过程
第10题
B.各级维护部门应制订本维护部门的紧急故障处理流程,维护人员应熟悉操作处理方法并严格按照流程操作
C.各级维护部门应提前备有完善、可靠的传输系统应急抢修预案,应保证倒换系统或备用系统正常工作
D.当发生重大通信故障或光纤阻断时,各维护单位应根据应急预案和应急调度原则及流程进行电路抢通和业务恢复
E.各级传输维护人员应积极配合,服从上级指挥调度
F.各级维护部门应在重大节假日、汛期、两会等重保之前修订补充应急预案
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