A.某CBSS老号码5日操作加入智慧沃家出现报错提示“该用户存在预约的非套内基本产品,不能加入此融合!”,可能是什么原因?
B.该号码当月操作了23转4
C.该号码之前操作了修改主产品次月生效
D.该号码原为智慧沃家套餐,本月操作了拆分出原智慧沃家套餐
E.该号码当月操作了预约拆机
第6题
B.用户套内流量只有2G,上月显示4G,是因为上上月有2G结转未使用
C.绝对是系统故障了,必须给用户补赠2G流量
D.联通各个平台核查套内流量数据不一致
第10题
B.BSS侧沃家庭用户,受理咨询工单—资费套餐—融合套餐查询
C.CBSS侧智慧沃家用户,受理咨询工单—资费套餐—融合套餐查询
D.BSS侧沃家庭用户,受理业务支撑回复单,定单类型:固话宽带支撑-BSS宽带余额查询
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