我们每天的开门前工作流程最佳排列顺序为（）

A．对客户资产管理目标进行分析

B．为客户进行基础规划

C．接触客户，建立信任关系

D．为客户进行资产状况分析

A、培训

B、货品清点、摆放

C、库存充足，不够申请

D、氛围营造

A．新建多个程序

B．把重复部分写在子程序

C．只用一个程序

D．以上都不对

A．简单、预先设定

B．不交叉循环

C．安全、测试

D．直接、高效

我们可以用工作活动流程图的形式来揭示工作任务的操作要素与流向。判断对错

A．WI

B．MOP

C．爱立信内部其他标准文档

D．Cutover Report

A、分析促销报表

B、跟进商品陈列

C、货品库存盘点

D、业绩优秀人员目标经验分享

A、了解公司发展情况和招聘流程

B、全面客观地对自身情况进行评估

C、详细了解招聘岗位的应聘要求

D、了解企业文化和工作氛围

三个和尚没水吃 三个和尚没水喝，怎么办? 三个和尚利用星期天的时间在一起开会，商讨如何解决庙里喝水的问题。最后大家发现其实解决这个问题并不复杂。小和尚说：“我看得发明一种新的挑水的设备才行，有三条扁担那种设备，一桶水由我们三个人一起来挑。”大家马上对小和尚的想法提出批评，说那还要多支付研究这个设备的银子呢。二和尚发言：“要不再买两套新水桶和扁担吧，一人一套，我们三人每天同时去挑水，怎样?”大和尚说：“这个想法也不怎么样，不也得花很多银两吗?再说也没必要买那么多的水桶啊。”大家讨论非常激烈，大和尚开始作总结性发言：“我们之间制订一个挑水的工作计划怎么样?按顺序轮流挑，一人负责一天。”经过一天讨论，大家终于达成了一致意见，方案内容摘录如下： (1)小和尚负责制订每月的挑水轮班计划； (2)二和尚负责统计每人每月的挑水数量； (3)大和尚负责考核工作，按挑水的数量发给银子，多挑的多给，少挑的少给，不挑的不给。

( )是管理者与员工共同讨论、就实现目标的时间、责任、方法和过程进行沟通，以确定员工以什么样的流程、完成什么样的工作和达到什么样的绩效目标的一个管理过程。

A．绩效实施

B．绩效反馈

C．绩效计划

D．绩效考核

根据下面材料，回答第 81～85 题：

三个和尚没水吃

三个和尚没水喝，怎么办?

三个和尚利用星期天的时间在一起开会，商讨如何解决庙里喝水的问题。最后大家发现其实解决这个问题并不复杂。小和尚说："我看得发明一种新的挑水的设备才行，有三条扁担那种设备，一桶水由我们三个人一起来挑。"大家马上对小和尚的想法提出批评，说那还要多支付研究这个设备的银子呢。二和尚发言："要不再买两套新水桶和扁担吧，一人一套，我们三人每天同时去挑水，怎样?"大和尚说："这个想法也不怎么样，不也得花很多银两吗?再说也没必要买那么多的水桶啊。"

大家讨论非常激烈，大和尚开始作总结性发言："我们之间制订一个挑水的工作计划怎么样?按顺序轮流挑，一人负责一天。"经过一天讨论，大家终于达成了一致意见，方案内容摘录如下：(1)小和尚负责制订每月的挑水轮班计划；(2)二和尚负责统计每人每月的挑水数量；(3)大和尚负责考核工作，按挑水的数量发给银子，多挑的多给，少挑的少给，不挑的不给。

第 81 题 （ ）是管理者与员工共同讨论、就实现目标的时间、责任、方法和过程进行沟通，以确定员工以什么样的流程、完成什么样的工作和达到什么样的绩效目标的一个管理过程。

A．绩效实施

B．绩效反馈

C．绩效计划

D．绩效考核