第1题
第2题
A.领导作用
B.全员参与
C.控制方法
D.持续改进
E.基于事实的决策方法
第3题
B.管理的系统方
C.基于事实的决策方法
D.基于市场需求的导向原则
第4题
A.以人为本的设计理念
B.以顾客为关注的焦点
D.互利的供方关系
第5题
A、以顾客为中心
B、技术人员作用
C、全员参与
D、系统管理
E、持续改进
第6题
第7题
A.六项
B.七项
C.八项
D.十项
第8题
A.预防为主
B.质量第一
C.八项质量管理原则
D.全面质量管理,
第9题
第10题
A. 领导作用
B. 全员参与
C. 内部审核
D. 持续改进
E. 管理评审
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