A.领导作用
B. 全员参与
C. 内部审核
D. 持续改进
E. 管理评审
第1题
A.基于网络的管理方法原则
B.过程方法原则
C.管理的系统方法原则
D.全员参加原则
第2题
A.基于网络的管理方法原则
B.过程方法原则
C.管理的系统方法原则
D.全员参加原则
第3题
A、以顾客为中心
B、技术人员作用
C、全员参与
D、系统管理
E、持续改进
第6题
A.以顾客为关注焦点
B.预防为主
C.管理的过程方法
D.基于事实的决策方法
E.与需方互利的关系
第7题
此题为判断题(对,错)。
第8题
A、两者都是国际通用标准
B、范畴相同,都属于全面质量管理范围
C、遵循的原则相同,共同遵循质量管理八项原则
D、采用的手段相同,通过对过程的控制确保最终产品的质量
E、目的相同,提供符合要求的产品,满足顾客要求
第9题
IS09000:2000中有术语80个,以下属于有关质量术语的是()。
A.管理体系
B.组织结构
C.质量特性
D.顾客满意
组织(从事一定范围生产经营活动的企业)依存于其顾客,组织应理解顾客当前的和未来的需求,满足顾客要求,并争取超越顾客的期望。是指质量管理的八项原则中()的具体内容。
A.以顾客为关注焦点
B.领导作用
C.全员参与
D.过程方法
以下不属于有关质量术语的是()。
A.质量管理体系
B.等级
C.质量要求
D.顾客满意
领导确立本组织统一的宗旨和方向,并营造和保持员工充分参与实现组织目标的内部环境。因此领导在企业的质量管理中起着决定性的作用,只有领导重视,各项质量活动才能有效开展。是指质量管理的八项原则中()的具体内容。
A.以顾客为关注焦点
B.领导作用
C.全员参与
D.过程方法
以下不属于有关特性术语的是()。
A.特性
B.等级
C.质量特性
D.可信性
建筑工程质量管理中实施GBlT19000-IS09000族标准的意义主要体现在()。
A.为建筑施工企业站稳国内、走向国际建筑市场奠定基础
B.有利于提高建筑产品的质量、降低成本
C.有利于提高企业自身的技术水平和管理水平,增强企业的竞争力
D.有利于承接更多的项目
E.有利于保证用户的利益
IS09000:2000中有术语80个,以下属于有关管理术语的是()。
A.管理体系
B.组织结构
C.质量特性
D.顾客满意
质量管理的八项原则包括()。
A.以顾客为关注焦点
B.领导作用
C.全员参与
D.持续改进
E.基于数据的决策方法
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