A.3次
B.5次
C.10次
D.没有限制
第1题
B．24小时
C．36小时
D．48小时
第2题
B．城市/片区品质部负责人
C．区域品质部员工
D．总部品质部员工
第3题
B．需要向区域/总部反馈.将工单转派至新的管家名下继续跟进
C．不用处理了.业主有问题会再投诉的
D．向IT申请直接关闭工单
第4题
B．公区负责人
C．楼栋负责人
D．服务中心员工
第5题
此题为判断题(对，错)。
第6题
B．5
C．7
D．10
第7题
B．预约不守时
C．装移修服务态度差
D．时限内催装催修
第8题
B．投诉工单
C．正常工单
第9题
B．服务申请
C．意见
D．投诉
第10题
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