客户应至少提前通知服务中心，客服部在《客户诉求信息与现场接待记录》中登记，与客户约定服务时间与服务内容，告知收费标准，填写《特约增值服务委托服务记录》，通知环境专员接单和准备（）

B．24

C．48

D．60

B．2

C．3

D．5

B．抱怨

C．意见

D．建议

A、预定处

B、接待处

C、礼宾部

D、收银处

B．被查人员

C．工作负责人

D．调查人员

B．调度所

C．车站

D．配属单位

B．齐全

C．准确

D．相互关联

B．双人加封的票务钥匙需确认加封完好可按加封数交接，其他钥匙需当面清点后交接

C．交接发现钥匙有误时需及时核查并上报中心站长和部门分管人员。

D．以上都是

B．身份证号

C．联系方式

D．地址

此题为判断题(对，错)。