A.因银行内部原因造成交易错误的
B.因客户原因造成交易错误的
C.在客户在场的前提下
D.冲正凭证上需授权人签字,可不注明冲正原因
第1题
A.冲正交易只能应客户要求成功办理一次
B.冲正交易出错,只能办理限额止付,不得再次冲正
C.自差错交易发生之日起3个月内,可办理冲正
D.冲正交易必须由综柜授权后方可办理
第2题
B、冲正交易必须自差错交易发生日起30天(含)内办理
C、取消交易、被取消交易、冲正交易、被冲正交易不可办理冲正交易
D、邮政储蓄机构办理冲正交易时,原账户余额不足冲正,需办理账户止付
第3题
B、对取消交易、被取消交易、冲正交易、被冲正交易不可办理取消交易
C、取消交易只能在原开户网点办理
D、被取消的交易应为该柜员当日所做的最后一笔成功的账务类交易
第4题
A. 少存,存款金额小于实际收款的业务差错,应在业务当日先冲正原交易,再操作正确交易。原交易无法冲正的,将差额补入存款账户,并通知客户签名确认,如客户不来签名的,签名栏留空,在传票背面注明原因。
B. B.现金串户,现金存款业务时将金额存入非客户指定账户,在业务当日联系错账涉及的客户冲正处理,并将存款金额补记正确账户,请客户签名确认,如客户不来签名的,签名栏留空,在传票背面注明原因。
C. C.转账串户,办理转账时转入非客户指定账户,先做冲正交易,再重做正确交易;如转出账户凭密码支取时,通知客户前来重做正确交易,并通知客户签名确认,如客户不来签名的,签名栏留空,在传票背面注明原因。
D. D.反收付长款,存款金额小于实际收款的业务差错,应在业务当日先冲正原交易,再操作正确交易。原交易无法冲正的,将差额补入存款账户,并通知客户签名确认,如客户不来签名的,签名栏留空,此情况下无需注明原因。
第5题
B、对取消交易、被取消交易、冲正交易、被冲正交易不可办理取消交易
C、取消交易只能在原开户网点办理
D、被取消的交易应为该柜员当日所做的最后一笔成功的账务类交易
第6题
B.授权人员应加强错账冲正的管理,严格审查错账发生的原因及可能产生的风险。
C.跨年错帐冲正,应填制蓝字反方向凭证冲正,不得涂改决算报表。
D.冲账一般采取据实全额冲正的做法,个别情况可使用差额补记冲账
第8题
B.冲正交易需有相应权限的管理人员授权方可提交;
C.冲正交易可以针对任意一天发起的集中业务进行提交;
D.对于拟冲正的业务,需通过集中作业业务流水号检索对应的核心流水号,针对匹配的核心流水号进行抹账操作
第9题
B.B.该类客户使用信用卡,与自身资金不足存在关系
C.C.该类客户使用信用卡,不是因为自身资金不足
D.D.银行主要采用信用卡交易便利账户的基本信息、账户使用情况等方面的信息建立行为评分模型
第10题
B.每周对柜员持有的现金、重要空白凭证及有价单证进行全面检查,对新增印鉴卡建库情况进行核对;
C.每月对重要空白凭证大库、各类业务底卡、印鉴卡、抵质押品及待销毁等保管类实物进行全面检查,对柜员业务印章使用及保管情况进行突击检查
D.每季对核心系统、电子印鉴系统、人行账户管理系统账户信息进行核对
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