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[判断题]

客户表示来供电公司申请增容业务,但工作人员告知无电表更换,要求客户等待,客户表示着急用电,要求投诉工作人员推诿。将派发投诉工单()

答案
更多“客户表示来供电公司申请增容业务,但工作人员告知无电表更换,要求客户等待,客户表示着急用电,要求投诉工作人员推诿。将派发投诉工单()”相关的问题

第2题

客户反映到营业厅申请新装业务,由于无法提供产权证明(客户房产为小产权),营业厅没有受理;后客户多次到营业厅希望重新申请用电,为不影响客户用电,工作人员为其办理“原电表恢复业务”(客户的电表在前期因六个月没产生电量电费被停用),上门安装电表时,带着一位社会电工,承接客户室内水电安装,并向客户收取550元表下线及安装费,客户表示不评价。该案例违反条款()
A.“十个不准”中“不准利用岗位与工作便利侵害客户利益”;

B.推诿、拖延办理;

C.三不指定;

D.无故拒绝受理本地或同省异地业务

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第3题

DT表示( )电表度。

A.有功

B.无功

C.三相四线

D.单相

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第4题

工作人员在接触运用中配电箱、电表箱前,应检查接地装置是否良好,并用验电笔确认其确无电压后,方可接触。()

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第5题

A.运维人员

B.运行监控

C.运行管理

D.运维管理

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第6题

A.合并计量(正向);

B.分开计量(正向+反向);

C.合并计量(正向)、合并计量(反向);

D.合并计量(正向)、分开计量(正向+反向)

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第7题

A.上月

B.近半年平均

C.正常月份

D.上年平均

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第8题

作业人员在接触运用中配电箱、电表箱前,应检查( )是否良好,并用验电笔确认其确无电压后,方可接触。

A.绝缘

B.外观

C.接地装臵

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第9题

此题为判断题(对,错)。

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第10题

A.正确

B.错误

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