第1题
B.当出现多排旅客同时就坐时,乘务员可同时向两位最靠窗的旅客进行简要提示,再逐一完成完整规范简介
C.出口座位旅客入座后,责任乘务员应评估其符合性,若符合,提示并确认旅客根据“应急出口须知卡”的要求进行自我对照,并口头承诺承担操作出口的责任
D.出口座位旅客入座后,责任乘务员应评估其符合性,若不符合,立即为其调整座位,同时收集旅客信息,航班结束后提交自愿报告
第3题
A. 援助者安排在出口处或需要帮助的旅客旁边就坐
B. 担架旅客安排在最后三排
C. 同一排只可以坐两名特殊旅客
D. 乘务员需要组织好强弱互助,必要时将一家人分开坐
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