A.人员滞留
B.防冲闯
C.防投诉
D.防暴力冲突
第2题
此题为判断题(对,错)。
第6题
B.开启备用安检通道
C.设备维护应急
D.防冲闯
第7题
B.突发事件处置预案
C.防冲闯准备工作
D.三级响应
第8题
A、机场管理机构应当及时宣布启动大面积航班延误总体应急预案,并协调承运人、地面服务代理人、机场公安机关、空管部门及服务保障单位,共同实施应急预案
B、机场管理机构应当实时向社会公布延误及处置情况,并启动旅客服务协调机制,协调承运人、地面服务代理人、机场公安等单位,组织实施相关服务工作
C、机场管理机构应当协调海关、边防、检验检疫等联检单位,根据进出港航班运行情况,确保旅客快速办理联检手续
D、在夜间大面积航班延误期间,机场管理机构应当保障机场巴士正常的运营时间
第9题
A.航班大面积延误时(日航班量50%以上)
B.单个航班延误时间较长时(一般为超过4小时)
C.航班无时间延误或航班取消时
D.因航班延误而引发重大事件时(重大事件包括:群体性事件、消费者重大投诉事件、媒体曝光事件)
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