某分行迎来一客户D，该客户于前一天办理取款业务，于次日在建行存款时发现一张假币并被收缴，该假币是昨日于某分行办理业务取出，现申请冠字号码查询业务，客户D提供的下列材料中不需要的是（）

A. 客户信息维护

B. 领卡

C. 换卡

D. 结清销户

A. 跨一级分行取款

B. 跨省取款

C. 跨行取款

D. 银联取款

A. 贷记卡存款、取款、转账交易

B. 他行卡在吉林行A.TM上的取款交易

C. 跨一级行通存通兑业务，包括除贷记卡外的其他建行卡、折在建行柜面和建行自助设备发生的跨一级分行通存通兑业务（存款、取款和转账交易）

D. 一级行内通存通兑业务，包括除贷记卡外的其他建行卡、折在建行柜面和建行自助设备发生的跨一级分行通存通兑业务（存款、取款和转账交易）

A. 自动取款机适用于持有银联卡的客户

B. 自动存款机适用于龙卡客户

C. 存取款一体机支持银联卡存款，但只适用50、100元面额

D. 自助终端适用于拥有建行个人账户的客户

A. 按取款金额的0.5%收取；

B. 按取款金额的1%收取；

C. 按4元+取款金额的1%收取；

D. 按每笔4元收取。

某日，大学生徐某在学校第一食堂门口遇到一名男子，该男子自称是香港理工大学的研究生，到学校来参加一个论坛会议，因身上所带的港币在这里不能用，要到ATM机用银行卡取钱。徐某就带该男子到学校里的建行ATM机旁，男的进去取钱，徐某在外面等。一会儿，该男子出来说他的香港的银行卡不能在内地取款机取钱，当着徐某的面向另一个人打电话说香港的卡取不了钱。然后两人就到食堂聊天。后该男子提出让他的亲戚把钱打在徐某的卡上，再从徐某的卡取钱。徐某答应了，徐某将自己的银行卡交给了该男子，男的就把卡号打电话告诉了他亲戚。一会儿，亲戚打电话来，说已经把5000元打入了徐某的银行卡内了。因为徐某的银行卡没有开通港澳台业务，要等到一个工作日后钱才能到账。 接着该男子又说，自己把证件什么的都放在香格里拉酒店里了，所以想问徐某借点钱，徐某没好意思拒绝，就带该男子到ATM机旁，先查了一下余额，没有发现有转入钱款的记录，接着就取出了1000元。然后两人一起向校外走，男子拦了一辆出租车，徐某将1000元交给该男子。该男子拿了钱没有数，就上了出租车，并告诉徐某保持电话联系，第二天上午9点会来找她，便和徐某挥手说再见。第二天中午，徐某发现香港男子没来还钱，便将此事告诉了同学，同学提醒是个骗局，徐某这才发现自己上当了。通过本案，提醒我们在帮助别人时应如何保护自己?

A、不要轻易相信陌生人的求助，尤其是自称有身份，有背景的人

B、在没有核实清楚对方身份前，不要轻易出借财物

C、对一些自己搞不明白的地方，可以求助老师或者身边的同学，不要一味相信对方所说的话(如：香港银行卡开通内地业务等)

D、自己没有能力帮忙的时候，打110求助

A. 0.5%

B. 1%

C. 2+0.5%

D. 2+1%

A. 黑金卡

B. 白金卡

C. 金卡

D. 银卡

A. 将长款直接交给客户；

B. 将长款直接转入客户账户；

C. 将长款上划分行外卡收单调账部门；

D. 待发卡行向建行发出调账申请。

A. 录像资料是建行的内部资料，不能向客户提供；如客户以及家人确实没取款，建议向公安机关报案。

B. 录像资料是共享的，可以按客户要求提供。