在项目开发阶段，职能经理被调到另一个部门，不再参与项目。项目经理首先应该做什么？（）

你作为项目经理负责一项可交付成果的开发与交付工作，这个项目共有五个部门参与。但是目前在一些内部技术规格上与这些部门难以达成一致，不达成一致的话项目没有办法继续进行。如果为了达成一致而提出折中方案的话，所产生的可交付成果将无法令客户满意。这时你首先应该怎么做?()

A.停止考虑折中方案，要求各部门继续根据客户的技术规格进行讨论

B.向上级请示应该如何处理

C.在内部状态报告中记录这一情况，并在以后继续进行讨论

D.与客户沟通，请客户根据交付团队所考虑的折中方案改变自己对可交付成果的要求

A.与发起人沟通变更

B.更新项目的范围管理计划

C.协商获得更多资金，保证项目符合进度

D.完成并提交变更请求

● 甲公司承担的某系统开发项目，在进入开发阶段后，出现了一系列质量问题。为此，项目经理召集项目团队，列出问题，并分析问题产生的原因。结果发现，绝大多数的问题都是由几个原因造成的，项目组有针对性地采取了一些措施。这种方法属于

（67）法。

（67）

A．因果图

B．控制图

C．排列图

D．矩阵图

甲公司承担的某系统开发项目，在进入开发阶段后，出现了一系列质量问题。为此，项目经理召集项目团队，列出问题，并分析问题产生的原因。结果发现，绝大多数的问题都是由几个原因造成的，项目组有针对性地采取了一些措施。这种方法属于______法。

A．因果图

B．控制图

C．排列图

D．矩阵图

甲公司承担的某系统开发项目，在进入开发阶段后，出现了一系列质量问题。为此，项目经理召集项目团队，列出问题，并分析问题产生的原因。结果发现，绝大多数的问题都是由几个原因造成的，项目组有针对性地采取了一些措施。这种方法属于______法。

A．因果图

B．控制图

C．排列图

D．矩阵图

你是一个办公信息系统开发项目的项目经理。这个项目正处于收集需求过程中，你带领项目管理团队对关键干系人进行访谈。在访谈中，政府相关部门要求信息系统有向政府部门自动传送相关信息的功能，以满足其进行监控的需要；公司管理层要求信息系统要符合公司保护商业机密的规定；相关职能部门的员工则希望信息系统要使用便捷。当你与项目干系人一起工作时，你应该( )。

A.对项目干系人归类，以便更容易识别与管理他们

B.尽量减少那些可能对项目产生不利影响的干系人的活动

C.特别注意项目干系人之间的目标差异，因为这种差异会加大管理的难度

D.认识到项目干系人的角色与职责有可能重叠

●李工是一个投资300万的产品开发项目的项目经理。项目已经进入执行阶段，时间、预算和规范方面都符合要求。某天，一名项目团队成员就报纸的一篇报道提醒李工注意。该报道详细说明了产品原型中使用的材料存在非常高的缺陷率。在此之前，李工对材料的质量没有产生过任何怀疑。此时．李工应该采取的第一项措施是(63)。

(63)A．停止原型工作

B．对风险进行量化

C．制定风险缓解计划

D．确定权变措施

● 李工是一个投资300万的产品开发项目的项目经理。项目已经进入执行阶段，时间、预算和规范方面都符合要求。某天，一名项目团队成员就报纸的一篇报道提醒李工注意。该报道详细说明了产品原型中使用的材料存在非常高的缺陷率。在此之前，李工对材料的质量没有产生过任何怀疑。此时．李工应该采取的第一项措施是__（63）__。

（63）A．停止原型工作

B．对风险进行量化

C．制定风险缓解计划

D．确定权变措施

A．为延迟的项目开展根本原因分析

B．审查风险登记册中的适当响应

C．将延期情况通知项目干系人

D．将问题上报给高级管理层

项目经理与销售经理一起合作答复建议邀请书RFP客户对一个仍处于开发阶段的新产品功能异常感兴趣。销售经理要求项目经理在答复中包含可提供该功能的内容。项目经理应该怎么做

A.按照销售经理的建议答复

B.将该问题上报给项目发起人

C.通知客户无法提供该产品功能

D.拒绝答复该RFP