以下哪项属于总行运营管理部门的客户服务事件管理职责？（）

A.商业银行应当将银行资产与客户资产分开管理．对于可以由第三方托管的客户资产，应交由第三方托管

B.商业银行对相关风险的评估测算，应当按照有关规定采用适宜、有效的方法，并应保证相关风险评估测算的一致性

C.理财计划的内部监督部门和审计部门应当独立于理财计划的运营部门．适时对理财计刚的运营情况进行监督检查和审计．并直接向董事会和高级管理层报告

D.按照风险管理权限，商业银行应制定不同的交易部门和交易人员的风险限额，并确定每一理财计划或产品的风险限额

E.商业银行应清楚划分相关业务运营部门的职责．采取充分的隔离措施．避免利益冲突可能给客户造成的损害

A．商业银行应当将银行资产与客户资产分开管理，对于可以由第三方托管的客户资产，应交由第三方托管

B．商业银行对相关风险的评估测算，应当按照有关规定采用适宜、有效的方法，并应保证相关风险评估测算的一致性

C．理财计划的内部监督部门和审计部门应当独立于理财计划的运营部门，适时对理财计划的运营情况进行监督检查和审计，并直接向董事会和高级管理层报告

D．按照风险管理权限，商业银行应制定不同的交易部门和交易人员的风险限额，并确定每一理财计划或产品的风险限额

E．商业银行应清楚划分相关业务运营部门的职责，采取充分的隔离措施，避免利益冲突可能给客户造成的损害

B．总行信息科技部门

C．总行业务部门

D．总行客户部门

B．开展客户尽职调查

C．负责分行特色业务的洗钱评估

D．对分行运营条线反洗钱工作落实情况的检查

B．根据安全技术规程和工艺要求精心操作，各种生产记录要准确、清楚、及时、完整可靠，正确分析、判断和处理事故。按时巡回检查，发现异常及时处理

C．接受安全生产教育和培训，掌握本职工作所需要的安全生产知识，提高安全生产技能，增强事故预防和应急处理能力

D．发现事故隐患或者其他不安全因素，应立即落实整改

A.运营管理部

B.电子银行部

C.软件开发中心

D.内控与法律合规部

A、交通管理

B、施工管理

C、设施管理

D、安全管理

B.描述了功能和技术之间的关系，并为服务提供了一个详细的说明。说明书将服务级别需求转化为提供服务所需的技术细节

C.帮助IT服务提供方全面反映自身的情况，并将其自身呈现为一个IT服务提供者。服务目录以

D.定义服务管理流程和运营管理的流程参数

E.IT组织与内部某个IT部门就某项IT服务所签订的协议

B．负责按照线网级数据报送要求，及时上报相关数据，做好各线路票务数据的统计分析工作

C．负责所辖线路的票务审核管理、现金收益管理、合规性管理、备用金管理和现金解行工作

D．负责票价政策的制定、调整以及对外解释工作

A.人才资源

B.运营管理

C.风险管控

D.专业服务