以下不属于大堂经理营销职责的是（）

下列选项中，不属于邮政储蓄营业网点理财经理岗位职责的是()。

A.可兼任大堂经理或客户经理

B.按月核算或审核员工的营销绩效

C.分析客户心理，选择推荐合适的理财产品

D.向客户提供理财业务咨询、产品介绍、风险承受能力测评等服务

A.营销管理经

B.大堂经理

C.客户管理经理

D.客户服务人员

下列中国银行业营销人员中，不是按职责进行分类的是（ ）。 A．营销管理经理 B．大堂经理 C．客户管理经理 D．客户服务人员

A．对客户进行识别推荐

B．业务咨询

C．产品需求激发

D．厅堂服务组织

E．临柜受理前的预处理

A. 在岗时间不能出现睡觉、聊天、看报纸、吸烟等与业务无关的行为

B. 只要保证大厅客户秩序良好，在岗时间可以坐在休息区边休息边辅助营销

C. 只要有大堂经理在岗，保安可以给其他繁忙的岗位帮忙做事

A、摆放宣传单

B、更新电视、LED屏、利率屏信息

C、自助设备报修

D、为客户做金融产品组合投资

（1）引导客户

（2）解答客户咨询

（3）处理客户对本网点员工的投诉

（4）挖掘客户潜力，有针对性的营销产品

（5）维持营业秩序

（6）维护营业环境

（7）记录和管理《大堂经理日志》

（8）在网点人员紧缺时，可担当外勤人员。

A. （1）（2）（3）（4）（5）（6）（7）

B. （1）（2）（4）（5）（6）（7）

C. （1）（2）（4）（5）（6）（7）（8）

D. （1）（2）（3）（4）（5）（6）（7）（8）

以下不属于大堂经理五声服务内容的是( )。

A.这是您的银行卡，您收好。

B.迎宾时“您好!”。

C.询问时“请问有什么可以帮到您?”

D.客户帮助或赞扬时“谢i身}您，这是我们应该做的”。

以下哪些是大堂经理的工作职责( )

A.咨询答疑

B.维持秩序

C.处理纠纷

D.维护机具

E.影响收益

大堂经理的职责是负责大堂的日常管理，现场指挥与巡检。

判断对错