下面关于沟通的描述错误的是（）

A.好的沟通就是要让对方感觉爽

B.说好话是一种虚伪的表现

C.鼓励性的沟通才会带来执行力

D.沟通时只要自己的出发点是正确的，怎么表达其实不重要

B.协同合作是关系营销的间接目标

C.双赢原则是关系营销的关键

D.反馈控制是关系营销持续的保障

A．为了避免不必要的误会，要把相关信息控制在各方项目组内部

B．各方始终把项目成功作为共同努力实现的目标

C．在直接关系到项目进展和成败的关键点上取得一致意见

D．协调的结果一定是各方形成合力

A.沟通时只要自己的出发点是正确的，怎么表达其实不重要

B.好的沟通就是要让对方感觉爽

C.鼓励性的沟通才会带来执行力

D.说好话是一种虚伪的表现

A.确定沟通需求

B.确定沟通的内容

C.确定沟通方法

D.对项目管理是没有必要的

B．信息发出者的社会文化背景和沟通技巧等可影响对信息的表达和理解

C．信息包括语言和非语言信息

D．护士进行沟通时，尽可能采用一种传递途径，以帮助病人更好理解信息

E．反馈指沟通双方彼此的回应

A.它可以帮助企业发现市场规律

B.它可以帮助企业适应市场规律

C.它将企业的沟通从无序进入有序

D.它分为策略层和执行层两个层面

B．沟通适用于绩效管理的开始阶段

C．沟通在绩效管理中起着决定性的作用

D．管理者可根据员工的要求进行专门的沟通

A.它将企业的沟通从无序进入有序

B.它可以帮助企业适应市场规律

C.它分为策略层和执行层两个层面

D.它可以帮助企业发现市场规律

A.沟通方向可以分为垂直沟通和横向沟通两大类

B.下行沟通可能造成信息内容的流失

C.下属向上级汇报工作进展、反映问题和意见是上行沟通

D.垂直沟通比横向沟通的信息传递得快