A.双向沟通及关系营销的基础
B.协同合作是关系营销的间接目标
C.双赢原则是关系营销的关键
D.反馈控制是关系营销持续的保障
第1题
B、电话营销有利于直观体验到产品的优点
C、电话营销有利于及时把握客户的需求
D、电话营销有利于建立与维系客户关系
第2题
B、是利用客服中心电话进行产品的营销
C、是利用客服中心电话进行服务的营销
D、利用各种话术让客户必须购买的过程
第3题
A.ERP把企业的生产流程看作是一个紧密联接的供应链,其中包括供应商、生产工厂、分销网络和客户等
B.ERP是企业实施管理信息系统,特别是BPR系统的前提和基础
C.ERP将分布在各地所属企业的内部划分成几个相互协同作业的支持子系统,如财务、市场营销、生产制造、质量控制、服务维护、工程技术等,还包括对竞争对手的监视管理
D.ERP是对软件的改变,BPR是对流程的改变。实际操作时应该找到两者的平衡点
第4题
A.市场营销环境是指与企业营销活动有关的外部因素的综合,它是企业营销活动的基础和条件。
B.根据营销环境对企业营销活动发生影响的方式和程度,可以将市场营销环境大致分为直接营销环境和间接营销环境
C.直接营销环境也称为宏观环境,间接营销环境也称为微观环境
D.直接营销环境与间接营销环境之间的关系不是并列关系,而是包容和从属关系
第5题
A.促销策略又称沟通策略.包括各种促销形式和公共关系
B.渠道策略是指如何选择产品从生产者到消费者地途径
C.价格策略要求定价要科学合理,要与顾客地心理预期相结合
D.产品策略是指企业做出与产品有关地设计、定价、和目标市场选择
第6题
A.市场营销环境是指与企业营销活动有关的外部因素的综合,它是企业营销活动的基础和条件。
B.根据营销环境对企业营销活动发生影响的方式和程度,可以将市场营销环境大致分为直接营销环境和间接营销环境
C.直接营销环境也称为宏观环境,间接营销环境也称为微观环境
D.直接营销环境与间接营销环境之间的关系不是并列关系,而是包容和从属关系
第7题
A.市场营销环境是指与企业营销活动有关的外部因素的综合,它是企业营销活动的基础和条件
B.根据营销环境对企业营销活动发生影响的方式和程度,可以将市场营销环境大致分为直接营销环境和间接营销环境
C.直接营销环境也称为宏观环境,间接营销环境也称为微观环境
D.直接营销环境与间接营销环境之间的关系不是并列关系,而是包容和从属关系
第8题
A.市场营销环境是指与企业营销活动有关的外部因素的综合,它是企业营销活动的基础和条件
B.根据营销环境对企业营销活动发生影响的方式和程度,可以将市场营销环境大致分为直接营销环境和间接营销环境
C.直接营销环境也称为宏观环境,间接营销环境也称为微观环境
D.直接营销环境与间接营销环境之间的关系不是并列关系,而是包容和从属关系
第9题
A.市场营销环境是指与企业营销活动有关的外部因素的综合,它是企业营销活动的基础和条件
B.根据营销环境对企业营销活动发生影响的方式和程度,可以将市场营销环境大致分为直接营销环境和间接营销环境
C.直接营销环境也称为宏观环境,间接营销环境也称为微观环境
D.直接营销环境与间接营销环境之间的关系不是并列关系,而是包容和从属关系
第10题
A.渠道战略与营销组合中的地点有关
B.渠道战略比营销战略的范围窄
C.渠道战略以分销目标为核心
D.渠道战略对于公司的总体目标很重要
E.营销渠道战略以产品、价格和促销为核心
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