信通卡损坏且密码遗失的客户，应先办理密挂，再按挂失补卡处理。（）

发生丰收创业卡被盗、遗失、损坏或密码遗忘等情形的，持卡人应及时办理挂失、补卡、换卡和修改密码手续。办理前述手续必须在发卡的营业网点。()

A. 挂失补卡

B. 损坏换卡

C. 密码挂失

D. 密码重置

准贷记卡被盗遗失，同时密码遗忘的，应按以下顺序办理挂失().

A.先办理书面挂失，再依次密码挂失、补卡和重置

B.先办理密码挂失，再依次书面挂失、补卡和重置

C.先办理书面挂失，再依次补卡、密码挂失和重置

D.先办理密码挂失，再依次重置、书面挂失和补卡

信通卡挂失补卡、损坏换卡、每卡每次收取工本费5元。

此题为判断题(对，错)。

A．错误

B．正确

A．错误

B．正确

A. 换卡时，须由客户亲自办理，不允许委托他人办理

B. 可到省内任一网点办理

C. 选择新卡号换卡的，可立即补发新卡

D. 换卡时借记卡损坏且密码遗失的，经办人员应先办理书面挂失，密码挂失，再办理补卡、密码重置

A．发卡城市所在地任意网点

B．发卡网点

C．发卡行所在省内任意网点

D．全国范围内网点

A. 客户办理书面挂失后，即可办理补卡手续，补卡后原账户归属地不变。

B. 补卡时，如客户密码也遗忘，应办理密码挂失后再办理补卡。

C. 补卡时，须由持卡人亲自办理，不允许委托他人办理。

D. 须经会计主管审批。

A. 客户办理书面挂失后，即可办理补卡手续，补卡后原账户归属地不变

B. 补卡时，须由持卡人亲自办理，不允许委托他人办理

C. 补卡时，如同时遗忘密码，应先办理密码挂失，再办理补卡

D. 补卡时柜员应按照《特殊业务信息核对表》的要求进行信息核对