A.危及行车安全
B.危及人身安全
C.危及设备安全
D.影响大面积客服
第6题
A. 网点负责人应保持与农合机构应急管理小组联络人的联系
B. 在确认网上银行、电话银行等电子渠道可以正常办理业务后,网点业务人员应及时引导客户通过电子渠道办理业务
C. 柜员在无法确定恢复正常营业时间的情况下,应留下客户联系电话,以便在恢复营业后及时通知客户
D. 当出现营业网点无法自行解决的问题时,应依照系统报障或业务咨询流程及时向上级反映
E. 柜员对于已办理但暂时无法完全确认交易结果的业务,应根据交易类型采取不同应急处理方式
第7题
B.当积水面水已超过路轨基座或轨枕的高度但未超过轨面时,通知司机正常速度运行,加强瞭望
C.当积水面水已超过路轨基座或轨枕的高度但未超过轨面时,允许列车限速35km/h通过积水段
D.当积水面超过轨面时,原则上列车不准通过积水段
第10题
B.车站员工及保安负责疏散乘客,维护现场秩序
C.应急领导小组和现场指挥小组成员不得远离岗位
D.应急方案的实施由专业抢险救援队伍负责,并由队长组织实施,其他人不得向正在进行抢险工作的人员下达命令
E.实施方案的变更,须经应急领导小组批准
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