电子银行消费者通过电子银行渠道办理相关交易后，可以随时到银行营业网点补登存折或补打交易明细（）

消费者有权通过银行的哪些渠道，查询本人储蓄账户变动情况?

A.营业网点

B.ATM

C.电子银行

D.客服热线

消费者可通过银行的哪些业务渠道查询本人储蓄账户的变动情况?

A: 营业网点

B: ATM机

C: 电子银行

D: 客服热线

E: 银行公告

A．转让

B．提前支取

C．托管

D．赎回

A、利用营业网点、网站免费为消费者提供相关服务价格查询服务

B、个性化服务可通过信函、电话、短信、电子邮件等渠道向消费者进一步进行信息披露

C、使用电子银行等自助渠道提供服务的，应通过适当方式明确提示消费者相关收费标准，以保证消费者的选择权

D、网点柜员在办理业务时，应告知消费者服务项目和收费信息

电子银行渠道包括( )。

A.网上银行

B.电话银行

C.手机银行

D.自助终端

E.营业网点

A. 中国农业银行电子银行业务申请表（个人）

B. B.中国农业银行电子银行业务注册表（个人）

C. C.中国农业银行电子银行业务变更（注销）申请表（个人）

D. D.中国农业银行综合信息表

A.网上银行

B.电话银行

C.手机银行

D.自助终端

E.营业网点

发卡银行应当提供( )挂失服务,通过营业网点、客户服务电话或电子银行等渠道及时受理持卡人挂失申请并采取相应的风险管控措施。

A.仅工作日

B.周一至周六

C.24小时

D.每天12小时

此题为判断题(对，错)。

A. 网点负责人应保持与农合机构应急管理小组联络人的联系

B. 在确认网上银行、电话银行等电子渠道可以正常办理业务后，网点业务人员应及时引导客户通过电子渠道办理业务

C. 柜员在无法确定恢复正常营业时间的情况下，应留下客户联系电话，以便在恢复营业后及时通知客户

D. 当出现营业网点无法自行解决的问题时，应依照系统报障或业务咨询流程及时向上级反映

E. 柜员对于已办理但暂时无法完全确认交易结果的业务，应根据交易类型采取不同应急处理方式