A.银行为消费者提供的免费服务项目涉及代收水费、电费、气费、学费、话费、交通罚款以及同城同行存取款、转账等
B.向救灾专用账户捐款的跨行转账手续费、电子汇划费、邮费和电报费不是免费服务
C.本行个人银行结算账户的开户手续费和销户手续费是免费服务
D.异地跨行转账是免费服务
第1题
A. 提供培训教育、留学咨询、资料翻译、申请学校、办理签证评估等服务
B. 免费提供留学服务,不扣减积分
C. 不定期提供与子女教育相关的专题性服务
D. 可为子女量身定制出国(境)留学专项教育服务
第2题
A.当月产生的月服务费会于下月扣取
B.移动用户开通后未曾登录和进行收费确认,不需收取服务费
C.移动新开通客户过了免费体验期,就要收取服务费
D.收费客户可以转化为免费客户,免费客户您可以在手机上自行申请为收费客户
第3题
A. 客户可以选择按单位地址邮寄兑换的礼品。
B. 客户可以选择按家庭地址邮寄兑换的礼品。
C. 客户可以选择按单位、家庭以外的其他地址邮寄兑换的礼品。
D. 积分兑换礼品的邮寄是免费的。
第4题
A. 提供每年两小时的免费法律顾问服务
B. 为私人银行客户提供一对一的个性化法律咨询服务
C. 服务可采用面对面、电话或视频咨询的方式
D. 咨询范围比较广泛
第5题
B.总行没有免费,消息服务费用每月收取一次,月初扣费不成功,则月末进行二次批扣。
C.扣费不成功账户系统次日发送通知,要求客户在月底前存入,月底日终做批量扣款。
D.月末最后一天账户资金仍不够扣费,下月起不停止该账户消息服务业务
第6题
A. 由收款方付短信费用
B. 由付款方付短信费用
C. 需要预先开通短信金融服务,不再另外收取费用
D. 不需要预先开通短信金融服务,且免费
第7题
A. 企业注册、变更、注销电子银行服务,应向工行提出业务办理申请,工行应对客户身份进行审核。
B. 企业电子银行业务应由企业授权办理相应电子银行业务的人员办理,工行应保存客户申请、签署的协议文本。
C. 证书版企业网上银行不得在客户不知情的情况下为客户办理,普及版企业网上银行可以由银行放主动开通,作为附加服务为企业免费赠送。
D. 某行为了完成任务,主动为企业办理了企业网银业务,并上门补齐了有关手续。E、为客户提供电子银行服务前,应以协议等方式与客户建立法律关系
第8题
关于资料(4)~(6),下列说法正确的是()。
A.资料(4),捐赠行为不属于视同销售,不计算销项税额
B.资料(4),捐赠支出记在营业外支出科目中
C.资料(5),直接将进项税额转出计入管理费用中
D.资料(6),销售原材料收入记在主营业务收入中并结转主营业务成本
第9题
A.公共场合无需密码的免费wifi风险较高,尽量不要使用
B.手机、平板、笔记本电脑等移动终端均可连接到公共wifi
C.手机的自动连接功能一直打开,有免费的公共wifi自动连上,非常方便
D.使用公共wifi时,不要登录支付宝、银行等付款,避免个人信息和账号的泄漏
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