装维入户施工规范的离开“两个一”要求，包括哪些部分（）

A．佩戴一张统一的工号牌

B．穿着一双干净的鞋套

C．铺一张整洁的垫布

D．带一份刻有装机软件的光盘

A．一双鞋套

B．一块垫布

C．一块抹布

D．一个垃圾袋

A．未得甲方许可，不得将自己的便携设备接入到甲方所在网络；工程和维护过程中，需要甲方许可并指定明确端口和IP地址后才能进行维护；该许可必须是传真、录音、现场服务确认、通知、确认的会议纪要以及EMAIL等方式之一

B．处理问题过程中，未经甲方许可，不得对甲方设备程序、配置文件、数据以及日志进行修改；该许可必须是传真、录音、现场服务确认、通知、确认的会议纪要以及EMAIL等方式之一

C．对甲方现网环境进行有风险性的操作时，应事先书面向甲方说明，得到同意后，才能执行

D．在敏感的通信保障期间（默认为重大节日、重要会议期间以及客户特殊要求时段）对疏通统计的操作应该谨慎，避免进行或指导甲方进行配置修改、日志跟踪以及其他可能对现网性能和业务影响的一切操作

A．将工单直接退回boss

B．将工单直接退回服开系统

C．给用户打电话，核实是否真实延期，并根据真实情况退单或打回给装维

D．给用户打电话，核实后仍按装维意见处理

A．装维服务人员电话

B．装维单位的的电话

C．10000号

D．附近营业厅的电话

A．装移工单

B．故障单

C．咨询单

D．投诉单

A．禁止

B．可以协助

C．可以间接

D．完全可以