A.邮件
B.短信
C.电话
D.面对面
第1题
B.非现场接触
C.直接接触
D.间接接触
第2题
A. 遵照各项规章制度,快速准确地办理非现金业务。
B. 遵照识别引导流程,现场识别待跟进优质客户。
C. 在大堂经理、客户经理的安排下,为优质客户提供优先业务处理服务。
D. 开展针对普通客户的柜面营销工作,积极了解客户需求,向客户营销推介我行个人金融产品和服务。
第3题
第4题
此题为判断题(对,错)。
第5题
B.与客户接触
C.产品销售
D.产品推介
第6题
A.正确
B.错误
第7题
第8题
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