在项目管理的要素中,下面哪一项定义了做什么和不能做什么？（）

A.使项目损失时间和金钱的潜在的事件

B.对项目有消极或积极影响的不确定的事件或状态

C.如果发生会使项目损失时间或金钱的不确定的事件或状态

D.可能会影响项目达到质量预期的潜在的事件或状态

● 在IT财务管理中，IT服务项目成本核算的第一步是（53）。

（53）A．投资评价

B．定义成本要素

C．收益差异分析

D．工作量差异分析

综合单价的定义是什么?( )

A.综合单价是指完成工程量清单中的一个规定计量单位项目所需的人工费、材料费、机械使用费、管理费和利润

B.综合单价是指完成工程量清单中的一个规定计量单位项目所需的人工费、材料费、机械使用费、管理费和利润，并考虑风险因素

（ ）是一个连接IT 服务提供商和使用服务的客户双方的流程，通过识别、定义、定约、监控、报告和评审等活动，整合提供IT服务所需的各种要素，形成清晰地描述服务项目中各种要素的文档，以可控的方式改进IT 服务，满足需方对服务质量的要求。

A.服务报告管理

B.服务需求管理

C.服务级别管理

D.服务协议管理

A、定义项目组织及成员风险管理的行动方案

B、选择合适的风险管理方法

C、给风险管理活动提供充足的资源和时间

D、确立风险评估的基础

E、对影响工程项目的各种因素进行分析，确定项目存在的风险

根据《水利工程工程量清单计价规范》中工程单价的定义，其包括下列哪些费用?()

A.措施项目费

B.风险因素

C.企业利润和税金

D.施工管理费

E.直接费

下列选项中，关于项目生命周期划分特点错误说法的是( )。

A．各项目阶段按照首尾衔接，以明确定义的可交付成果为各阶段完成标志

B．项目资源投入在项目开始时较低，此后逐渐提高，进入项目后期接近结束时又迅速下降

C．随着项目推进，项目面临的风险和不确定性逐渐降低，外界因素对项目的影响程度也逐渐减弱

D．项目管理是将知识、技能、工具与技术应用到项目各项活动中，以实现或超过项目利益相关方的要求和期望

项目失败的理论原因是

A、缺少项目式的或者强大的矩阵结构，不良的范围定义，以及缺少项目计划

B、缺少上级管理部门的支持和承诺，项目团队不和谐，以及项目经理缺少领导能力

C、客户需要的不良定位，项目团队工作位置上的分散，以及在整个项目进程中缺乏与客户的沟通

D、组织结构因素，客户需要的不良定位，不合适的项目具体要求，以及不良的计划编制和控制

项目失败的理论原因是

A、 缺少项目式的或者强大的矩阵结构，不良的范围定义，以及缺少项目计划

B、 缺少上级管理部门的支持和承诺，项目团队不和谐，以及项目经理缺少领导能力

C、 客户需要的不良定位，项目团队工作位置上的分散，以及在整个项目进程中缺乏与客户的沟通

d 织结构因素，客户需要的不良定位，不合适的项目具体要求，以及不良的计划编制和控制

项目失败的主要原因是

A.缺少项目式的或者强大的矩阵结构，不良的范围定义，以及缺少项目计划

B.缺少上级管理部门的支持和承诺，项目团队不和谐，以及项目经理缺少领导能力

C.客户需要的不良定位，项目团队工作位置上的分散，以及在整个项目进程中缺乏与客户的沟通

D.组织结构因素，客户需要的不良定位，不合适的项目具体要求，以及不良的计划编制和控制